Le commerce et la vague internet

• REMERCIEMENT
  
• J'adresse également un remerciement aux professeurs et étudiants de la faculté des Sciences Economique et de Gestion pour leur aide tout au long de ma  formation universitaire.
  
  • Remerciements..............................................................................p 02
    
  • Dédicace .............................................................................................p 03
    
  • Tables des matières....................................................................p 04
    
  • Introduction.....................................................................................p 09
    
  • Première partie
    
  • Les affaires (l'e-commerce & l'e-business)
    
    • 
      
  • Deuxième partie
    
  • Le Business-to-Consumer (B2C)
    
  • Troisième partie
    
  • La e-logistique, e-commerce
    
  • Introduction Générale
    
• Une nouvelle ère s'annonce c'est l'ère de la technologie de l'information et de la communication y compris le nouvel outil appelé « Internet », qui a modifié ou touché plusieurs domaines, tel que le commerce .
  
  • Première partie
    
  • Les affaires (l'e-business & l'e-commerce)
    
    • 1. Histoire et définitions :
      
    • Divisions du commerce
      
      • Le commerce mondial
        
      • Le commerce national
        
        • Selon l'aspect géographique,
          
        • Selon l'aspect statistique,
          
        • Selon l'importance des opérations,
          
    • 2. Origine et rôle du commerce
      
  • Historique : du troc à la monnaie
    
  • Les formes modernes du troc
    
    • 3. Arrivée d'Internet
      
    • 4. La fracture numérique
      
  • La fracture numérique et Internet
    
    • La réalité de la fracture numérique dans l'accès à Internet
      
    • La fracture numérique dans le domaine du commerce
      
    • 2. Les Différents types de business électronique
      
• 8. Business-to-Institutions : Commerce en ligne entre une entreprise et des institutions (écoles, Associations, individus professionnels d'un secteur...).Le B2I est une sous division du B2B, permettant d'isoler ces acteurs qui bien souvent possèdent des méthodes de réglements (et des délais) "anormaux", ainsi que des méthodes d'achat aux circuits spéciaux
  
  • 3. Le e-business dans les PME (e-PME) 
    
  • L'e-business adapté aux PME (le modèle européen Ebsn)
    
  • 4. e-business et création de valeur
    
  • Deuxième partie
    
  • Le Business to Consumer (B2C)
    
    • A. définitions :
      
    • 4. Le e-marketing mix (marketing mix electronique) 
      
    • 2. Le cyber consommateur
      
    • 1. Internet en Algérie
      
    • La signature électronique en vigueur en Algérie
      
• Internet sans fil le WIFI « Athir 2007 »
  
  • 2. L'application de l'e-commerce en Algérie
    
• Le e-commerce en Algérie à travers le projet ELABWEB
  
• Le contexte de mutations que vit l'enseignement supérieur s'explique en partie par le rôle croissant que jouent les technologies de l'information et de la communication (TIC). Dans la société en général et dans les universités en particulier. En effet, ces technologies permettent de repousser les limites et les barrières spatio-temporelles jusque là infranchissables, notamment en ce qui concerne l'accessibilité à l'enseignement supérieur pour des millions d'étudiants.
  
  • a) Travaux en cours :
    
  • b) Projets :
    
  • c) Formation :
    
  • d) Matières enseignées :
    
  • 3. Paiement numérique en Algérie
    
• Air Algérie a l'ère numérique
  
• Air Algérie mettra en place, avant la fin 2007, le billet électronique. Elle compte aussi mettre, au profit des passagers, la réservation par Internet et fidéliser sa clientèle qui bénéficiera d'avantages.
  
  • Troisième partie
    
  • L'e-logistique , e-commerce
    
  • « .....Livrer vos clients où ils veulent quand ils veulent...... »*
    
  • « "L'e-commerce est un laboratoire pour la logistique moderne" »
    «Gestion des stocks en flux tendus, traçabilité , rapidité de livraison sont autant de nouveaux défis que le commerce électronique doit relever au quotidien. Jean-Rémi Gratadour, auteur d'un rapport sur l'e-logistique commandé par le Club Sénat et l'Irepp (Institut de recherches et prospective postales), revient sur les transformations en cours et les améliorations à apporter« ». Jean-Rémi Gratadour
    
    
    • A. Critères qualitatifs de base pour un site
      
  • De toute évidence, le frein principal à l'achat sur Internet est dû à l'impression de manque de sécurité dans le paiement en ligne ; les moyens de paiement permettent d'utiliser la monnaie qu'on détient en compte de dépôt ou en espèces pour régler ses dépenses et dettes. Les systèmes interbancaires permettent l'échange et, éventuellement, la compensation des moyens de paiements entre les établissements de crédit. En Europe, le projet SEPA (Single Euro Payments Area) va conduire à la mise en place de nouveaux instruments de paiement qui permettront, à l'horizon 2010, d'effectuer des paiements dans toute la zone euro aussi facilement qu'au niveau national.
    
  • Les moyens de paiement sur Internet :
    
  • Quand on pratique le paiement par l'Internet le terme de paiement devient à l'e-paiement ; qui veut dire que toute les transactions à faire sont par le prélèvement de somme d'argent à travers une banque célèbre et sécurisée.
    
  • Histoire
    
  • L'Informatisation du processus n'en est pas restée à ce niveau. Le client peut maintenant payer ses biens/services commandés par Internet. C'est ce qu'on appelle le paiement électronique : effectuer le processus de paiement par le biais du réseau Internet. De plus, s'il s'agit de contenu électronique, le client peut recevoir sur le champ les biens/services commandés.
    
  • Le paiement électronique ne peut pas se réaliser avec de l'argent traditionnel en papier. Par conséquent, il faut trouver de nouveaux mécanismes de paiement adaptés à ce nouveau contexte. Ces nouveaux modes de paiements, qui ne sont plus physiques, sont connus sous les termes d'argent électronique, de monnaie numérique, ou E-cash en anglais.
    
  • C'est pourquoi plusieurs entreprises injectent de grandes sommes dans le développement de méthodes permettant la gestion du commerce électronique et la gestion du paiement électronique.
    
    • La e-carte bancaire
      
      • Début :
        
      • Principes :
        
    • Les solutions de paiement sur Internet (e-paiement) :
      
    • 2. Les critères de la sécurité qui doivent être respectés
      
    • B. Les transactions dans le commerce électronique
      
    • 3. étude de marché et analyses :
      
  • L'étude a été menée auprès des sites arabes, et est publiée sur le Web. Je l'ai ajouté a mon mémoire de fin d'études pour donner de la valeur a cette recherche sur l'avenir du commerce électronique dans les pays arabes, notons qu'il y a un mois, nous avons accueillie nos amis (professeurs) arabes, au séminaire qui a eu lieu a l'université Ammar Telidji Laghouat, dont le sujet et : « Arab Economic Unity », dirigé par le Docteur directeur de la faculté des sciences économique et de gestion.
    
  • A.25 - Âge
    
    • B.15 - Éléments de confiance selon l'expérience d'achat en ligne des e-consommateurs
      
  • .8 - Quels sont les éléments qui peuvent vous convaincre d'acheter en ligne ?
    
  • A.26 - Situation professionnelle
    
• Quatrième partie
  
• eBay
  
• 
  
• Etude de cas
  
  • A. introduction
    
  • B. La concurrence entre ebay et Sothby's et Christie's
    
  • 
    2. Le modèle Internet : eBay
    
  • 2. Chiffre d'affaires et résultat net de eBay (juin2006)
    
  • 3. Marge nette de eBay et Sotheby's depuis 1996
    
  • Conclusion
    
  • 
    Le développement des échanges électroniques est au coeur de la dynamique économique des années à venir dans une ère appelé « la vague Internet »*
    
  • Ainsi, Internet se caractérise par des innovations technologiques majeures. Il est un média de masse où règne une culture de comparaison des prix, des soldes, de la disponibilité des produits. L'Internet et ses nouveaux outils peuvent être bénéfiques à tous ; les clients, les entreprises même le gouvernement. Pour le gouvernement algérien, il fait des efforts pour reconnaître la valeur portant sur la signature électronique, et atteindre un niveau supérieur a travers les innovations de la technologie de l'information et de la communication, dans les domaines du commerce électronique, et du paiement numérique.
    
  • Bibliographie