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Culture et performance de l'administration publique camerounaise : le cas du ministère de l'enseignement supérieur


par Henri Bosco POUPIE
Centre Régional Africain d'Administration du Travail - DESS en Gestion des Ressources Humaines
Traductions: Original: fr Source:

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IV-4- Recommandations

1/- développer des programmes de formation pertinents pour toutes les catégories du personnel ; la formation ayant toujours un effet induit de rapprochement culturel des stagiaires, au-delà de l'élargissement de leur employabilité. Organiser des sessions de formation civique à la déontologie administrative, à tous les niveaux de la hiérarchie ;

2/- valoriser le travail de l'agent public, non pas par le lien affectif d'affinités spécifiques, mais par la reconnaissance de son rendement professionnel, à travers notes, études de synthèse, activités menées des entités quantifiables, observables ;

3/- développer un modèle original d'évaluation du personnel (le bulletin de notes traditionnel ayant montré ses limites sur le plan de la GRH) : évaluation sur le rendement, à travers des activités spécifiquement signifiées au préalable, ou simplement se conformer aux règles énoncées par le Décret N° 2001/108/PM du 20 mars 2001 fixant les modalités d'évaluation des performances professionnelles des fonctionnaires ;

4/- sensibiliser régulièrement les travailleurs sur les objectifs stratégiques de l'institution, tant par des moyens formels qu'informels ;

5/- développer la justice et l'équité dans le traitement motivationnel du personnel. Combattre par exemple le mythe des « directions-cimétières » où personne ne souhaiterait être affecté, et de « directions-eldorado » où tous les avantages semblent être concentrés attisant ainsi convoitises et jalousies ;

6/- élaborer, mettre en oeuvre, évaluer les tableaux de bord des ressources humaines. Ceci permettrait de combattre la navigation à vue, en matière de recrutement, formation, promotion, nominations, etc. Il s'agit en bref, de développer une gestion prévisionnelle dynamique, ayant pour effet induit de rasséréner, rassurer le personnel ;

7/- relever les salaires ; ce qui aurait pour conséquence de réduire les comportements complices à la corruption rampante ;

8/- dynamiser les structures de développement de l'action de l'Etat, de manière à en amplifier la visibilité, la lisibilité et la pertinence. C'est le cas du Programme National de Gouvernance et de l'Observatoire National des Ressources Humaines dont les avancées restent encore timides.

Ce dernier chapitre a permis d'opérer la vérification statistique des hypothèses émises au début de l'étude. La statistique inférentielle notamment a permis d'aboutir à la confirmation des hypothèses de recherche énoncées. Les conclusions auxquelles nous avons abouti nous ont autorisé à faire des inférences sur la population générale d'étude, et d'énoncer quelques suggestions pertinentes.

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