SECTION 2 L'entreprise face au marché
Les 70% du chiffre d'affaires de la société
TSAGAS sont à travers sa principale activité qu'est la livraison
de biens. En attendant son extension sur le plan national, la ville de Douala
reste son principal centre d'activité.
1- Domaines d'action des activités
Au regard des statuts de la société, elle est
apte à faire dans les prestations de services, les livraisons de biens,
l'exploitation des débits de boissons, les travaux publics, l'import et
l'export.
a) Les prestations de services
Les prestations de services effectuées par la
société TSAGAS sont centrées sur des études dans
les domaines du Génie Civil et de l'Urbanisme en vue de la
réalisation des appels d'offres. Un appel d'offres est un projet de
réalisation présenté par une personne physique ou morale
dans un souci d'obtenir des soumissionnaires différentes propositions
d'offres. Plusieurs conditions de fond et de forme sont prises en compte dans
le cas d'une étude et d'une évaluation des réponses
d'appels d'offres. Une réponse d'appel d'offres se présente sous
trois dossiers. Les différents critères d'études et
d'évaluation des devis seront développés dans le
deuxième chapitre de cette partie.
b) Les travaux publics
Dans le cadre du développement de la voie
routière au Cameroun, l'Etat ou les collectivités
décentralisées sont seuls garants de la réparation des
routes sur tout l'étendue du territoire .Et pour cette raison notamment,
ils peuvent confier cette lourde tâche à des entreprises
spécialisées dans le domaine comme TSAGAS à travers des
sous traitances. Elle a des entreprises auprès desquelles elle
soustraite certains travaux comme ceux évoqués plus haut.
c) L'exploitation des débits de boissons
Comme nous l'avons si bien mentionné plus haut, la
société TSAGAS est partie de son activité principale
qu'est l'exploitation des débits de boisson. Conscient du
caractère porteur d'une telle activité dans notre environnement,
nous sommes loin de penser de sa continuité, elle a été
substituée par les prestations de services et les livraisons de biens.
Des causes de cette dissolution sont fonctions des politiques
marketings et managériales très faibles, d'après
une interrogation des responsables gestionnaires.
d) La livraison de biens
La société TSAGAS a actuellement
l'agrément auprès de deux grandes entreprises de la place en
matière de livraisons des fournitures et biens consommables à
savoir : HEVECAM (Hévéa du Cameroun) qui fait dans la
culture et production de l'hévéa, installée à Kribi
, avec une base à Douala et CAMAIL ( Cameroon Railways ) faisant dans
l'exploitation du chemin de fer au Cameroun.
e) L'import - Export
La société TSAGAS a l'aptitude d'importer les
biens et matières dont la rareté est connue sur le marché
camerounais ou d'exporter vers l'étranger .Tels sont les objectifs dont
se fixe la société à horizon 2010 afin de pouvoir se
donner un nom, d'accroître son chiffre d'affaires et par ricochet
maximiser son profit.
2- Ses partenaires et concurrents
a) Ses partenaires
Les activités de TSAGAS sont actuellement
concentrées autour de deux clients principaux à savoir HEVECAM
et CAMTEL. Les différents achats sont effectués auprès des
société tels : FOKOU, SOREPCO, SOCSUBA etc.... Les 80% des
achats effectués sont faits à la Casse.
C'est un marché de secteur informel parfois appelé
marché noir qui fait dans la revente de tout
matériel de construction et parfois à des prix très
concurrentiels car nous a-t-on dit, ces produits ne respectent aucune
réglementation. Etant donnée que l'objectif de TSAGAS comme toute
entreprise reste la maximisation du profit, telle est la raison principale du
choix de ce marché. Nous manquerons de montrer que ce marché
présente beaucoup d'inconvénients. Sous réserves du
développement des régimes d'impositions dans cette partie et des
éléments de fond et de forme pour une
déductibilité, les participants d'un tel marché ne sont
pas habiletés à facturer la TVA. Et bien évidemment si
vous effectuez des achats dans un tel marché, le risque est
d'abord élevé que le prix d'achat soit supérieur aux prix
homologués (raison pour laquelle il faut toujours
connaître le prix officiel avant d'y aller), mais aussi vous ne
pouvez chercher à récupérer la TVA sur cet achat,
d'ailleurs qu'elle n'est présente sur la facture.
b) Les concurrents
La préoccupation des clients dans le
secteur reste la qualité et des prix concurrentiels, c'est ainsi que des
entreprises telles que BERNABE et FOKOU d'abord considérés comme
nos fournisseurs pour certains produits rarissimes représentent nos
concurrents chez notre principal client tel HEVECAM. Cette situation
paraît ambiguë dans la mesure où ils sont les principaux
importateurs des produits de quincaillerie au Cameroun, ce qui traduit leur
part de marché relative très élevée fa ce au client
HEVECAM.
Il faut le reconnaître, dans son secteur
d'activité la société TSAGAS reste encore très peu
connue. Mais dans un souci d'accroître les parts de marché, et de
pouvoir s'imposer dans le marché plusieurs efforts sont en train
d'être faite pour déposer les demandes d'agrément. La liste
des fournisseurs de TSAGAS reste non exhaustive.
Beaucoup d'efforts marketing et organisationnels reste encore
à faire dans TSAGAS pour dans un premier temps assurer un accroissement
de ses parts de marchés afin de s'imposer et assurer sa
pérennité dans le secteur. Ceci ne peut être
réalisable que si la gestion des ressources humaines est prise au
sérieux et leurs suggestions sont prises en considération. La
notion de sérieux réside dans le fait de mettre sur pied des
prévisions dans un souci d'amélioration car gérer, c'est
prévoir.
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