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Analyse de la phase de lancement du nouveau produit Laicran au sein de la Camlait SA

( Télécharger le fichier original )
par Christel KAMANI
ENSET - Université de Douala - Licence 2006
  

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II.2.1- Suggestions au Service De Ventes

Les suggestions à ce service seront adressées aux chefs secteurs au niveau du contrôle des tâches des commerciaux. Pour donc ainsi se rassurer qu effectivement un commercial a fait sa tournée comme il se doit, ils peuvent poster des indiques (toujours des clients) qui sont dans des quartiers très reculés .il les appelleront au moins une fois par semaine pour se rassurer si ou pas ils ont été livré car il y a des points de vente qui se plaignent très souvent du fait que les chauffeurs ne passent pas toujours leurs journées de passage.

-il pourrait aussi déployer une équipe de vente en détail dans des pousses pour ravitailler des clients où les voies routières sont enclavées

II.2.2- Au Gestionnaire De Stocks Et Au Service Commercial + au gestionnaire de stocks

Le but principal d'une gestion de stock est de vérifier le niveau de présence des produits dans le magasin. Ceci pour pouvoir déclancher des commandes en fonction des cadences de sortie des produits. En définitive il est là pour éviter qu il aille rupture de produit quelconque ou qu il aille une surcharge d'un produit quelconque .il est donc un maillon très utile pour une société comme CAMLAIT qui fait dans les produits agro alimentaire aussi délicat que le lait. Le service de production fabrique les produits en fonction de ses données.

Pour donc mener à bien sa tâche il lui doit d'instaurer le système de gestion FIFO (First In First Out) ceci lui permettrait d'avoir des avaries du au classement des produits.

+ au service commercial

Il serait bénéfique pour la pharmacie centrale de revoir à la hausse son effectif des délégués médicaux (commerciaux).leur accroissement est vraiment nécessaire car son marché est vraiment vaste tant sur le plan géographique qu'économique. Cette nouvelle équipe s'intégrera à celle en place en ce moment et ce sera le départ du trade marketing.

- la motivation à la hausse des intermédiaires et des commerciaux est à revoir car c'est l'un des éléments qui permet à un vendeur de se surpasser.

- L'instauration des outils au service de la stimulation :les encouragements prodigués en tête à tête ou devant l'équipe de commerciale,d'approvisionnement parfois matérialisés par des décorations,les titres ont un effet psychologiques objectif.

-Les primes ponctuelles qui permettent d'améliorer les ventes en poussant à atteindre rapidement leurs objectifs.

- La mise sur pied d'un plan de carrière

-la prévision de promotions est un moyen d'inciter le vendeur à progresser

Les concours de vente afin de créer un esprit de compétition entre vendeurs ou équipe de vente

-les cadeaux dont ils sont (objets luxueux, voyages etc....) doivent continuer à stimuler inconsciemment les vendeurs

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