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Analyse de la phase de lancement du nouveau produit Laicran au sein de la Camlait SA

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par Christel KAMANI
ENSET - Université de Douala - Licence 2006
  

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Chapitre II : L'ANALYSE DE LANCEMENT DU PRODUIT LAICRANAU SEIN DE LA CAMLAIT S.A

SECTION 1 : COMPTE RENDU DU SEJOUR EFFECTUE AU SEIN DE

CAMLAIT S.A

Durant cette période d'apprentissage qui s'étalait de juillet à septembre, nous avons eu pour cadre d'étude la CAMLAIT. Le déroulement de notre stage est passé à travers plusieurs étapes chronologiques que nous retracerons ici en précisant à chaque fois les tâches que nous avons pu accomplir et aussi les difficultés y afférentes .

I.1 ACTIVITES D'ACCUEIL ET EMPLOI DU TEMPS DU TRAVAIL

Activités d'accueil

Pouvant être définit comme la réception que l'on réserve à son hôte. Notre arrivée à la CAMLAIT ne fut pas d'un premier coup réjouissant pour certains employés du service commercial car ils craignaient la concurrence du point de vue rendement qui devrait être établis. Aussi vu un climat de timidité était flagrant entre stagiaire car la plupart d'entre nous n'avait pas en fait connaissance.

Mais après avoir suffisamment pris connaissance du but de notre présence, le coté chaleureux et dynamique du personnel de la CAMLAIT s'est vu naître ; suivi de l'installation progressive d'une atmosphère détendue et harmonieuse. Le meilleur accueil reçu fut du responsable marketing qui nous a mis dans le bain du système entrepris en nous prodiguant des conseils pratiques et aussi de la vie. L'accueil qu'il nous a réservé fut vraiment très charnu.

Emploi du temps du travail

Selon le dictionnaire français Hachette, le planning est « un programme chronologie qui décompose le travail ou tâche à accomplir en tâches élémentaires échelonnées dans le temps ». Durant ces six (06) semaines passé au sein de la CAMLAIT, la répartition des tâches a été programmées par le responsable Marketing comme suit.

Périodes

Tâches accomplies

Première semaine

Visite de tous les services de l'entreprise siège social et Direction commerciale

Deuxième semaine

Descente sur le terrain pour la relance ment du LAICRAN, et amplification de la communication sur le LAICRAN, analyse des problèmes rencontrés par le LAICRAN sur le terrain (participation à la campagne de promotion du LAICRAN)

Troisième semaine

- Descente sur le terrain pour référence de LAICRAN

- Recensement des plaintes des clients

- Evaluation des techniques d'approche des chauffeurs,

vendeurs (campagne de vente du LAICRAN)

Quatrième semaine

- Terrain pour la réalisation de l'audit

- Analyse des problèmes rencontrés, les boutiques, et

chefs de rayon

- Participation Marketing

Cinquième,Sixième Septième semaine

Participation de la réalisation de l'audit Marketing de CAMLAIT

Huitième semaine

Rédaction du rapport de stage

 

Source planning du stage document entreprise

Remarques

La disponibilité et distribution sont des indicateurs ou de parties permettant la manière efficace de vérifier si un produit ou une marque est présente dans les points de ventes.

A la CAMLAIT on a étudié :

- La disponibilité numérique qui se définie comme le rapport entre le nombre de points de vente d'un type donné Commercialisant une marque sur le nombre total de points de vente du même type.

- La disponibilité valeur ; définie comme le rapport entre le chiffre d'affaires réalisé dans la catégorie produit par les points de vente d'un type donné commercialisant une marque sur le chiffre d'affaires réalisé dans la catégorie produit par tous les poins de vente du même type.

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"Un démenti, si pauvre qu'il soit, rassure les sots et déroute les incrédules"   Talleyrand