Paragraphe 5: La promotion touristique:
Depuis sa création en 2002, l'O.N.T mauritanien a eu la
responsabilité de l'ensemble des actions relatives à la promotion
touristique. Ses activités ont essentiellement consisté à
représenter la Mauritanie dans les foires et les salons
spécialisés d'une part et à élaborer et diffuser
les documents promotionnels d'autre part.
Les activités de l'O.N.T destinés à
améliorer la connaissance du secteur touristique mauritanien ont
été les suivants:
- édition de brochures de présentation
générale de l'O.N.T et de la Mauritanie;
- édition de brochures de présentation de 3
entités spécifiques (NKTT, NDB, Adrar); - publication d'un CD-ROM
sur la Mauritanie: «lettre de Mauritanie»;
- constitution d'une banque de photo couvrant les 13
régions du pays;
- publication d'une revue trimestrielle, «la voix du
tourisme», qui présente des informations relatives à la vie
touristique nationale et internationale.
L'O.N.T prépare la publication d'un guide de la Mauritanie
et d'une brochure sur chacune des 13 willayas du pays, ainsi que d'une carte
touristique.
A l'intérieur du pays, deux manifestations sont
organisées :
- en octobre, un séminaire annuel dans l'Adrar,
organisé par la SOMASERT pour accueillir le 1er avion charter de la
saison et présenter la saison à venir ;
- le 27 septembre, la célébration, tout les deux
ans, de la journée mondiale du tourisme organisée par la
direction du tourisme en collaboration avec la fédération de
tourisme et l'association des professionnels du tourisme.
La promotion de la Mauritanie était en grande partie
assurée par le déroulement chaque année au mois de janvier
du rallye Paris Dakar qui bénéficie d'une couverture
médiatique exceptionnelle.
Paragraphe 6: La formation
Bien que la formation relève de la compétence de la
direction du tourisme, aucun agent de ce département n'est, de
prés ou de loin, en charge de la formation en matière touristique
et hôtelier.
Depuis 2002, un centre de formation touristique et
hôtelière a été crée par un opérateur
privé. Ce centre emploie, outre la direction générale, 5
enseignants. Les cours dispensés, d'une durée de 6 mois, dont un
stage pratique d'un mois, portent sur la cuisine, la restauration, la
réception, le service des étages et le guidage. Le centre est
placé sous la tutelle du ministre de l'artisanat et du tourisme, dont un
représentant valide les diplômes attribués. Le centre n'a
plus d'activité, faute de financement, depuis 2006, mais il peut
redevenir opérationnel très rapidement.
Il est urgent que l'entité publique responsable de la
formation touristique et hôtelière, en occurrence la direction du
tourisme, soit en mesure de définir et de piloter la politique de
formation relative au secteur du tourisme et de l'hôtellerie. Pour cela
elle doit disposer en son sein d'un service compétent en la
matière, susceptible de préciser les besoins en formation actuels
et futurs et de contrôler le système de formation technique et
professionnel qui sera mis en place en la matière. Il conviendra, d'une
part de tenir compte des besoins quantitatifs prioritaires de manière
à ne pas former des chômeurs et, d'autre part, d'assurer une
formation valable permettant d'avoir des futurs employés dans le secteur
avec un niveau de qualification répondant aux exigences découlant
du type de développement touristique choisi. Il est évident,
compte tenu de la pénurie existante, que tout effort sérieux
à moyen ou long en matière de formation touristique et
hôtelière passe préalablement par la mise en oeuvre d'un
programme de formation des formateurs.
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