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Les déterminants du choix du lieu d'implantation des agences bancaires aux Sénégal: cas de la SGBS et Ecobank

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par Mamadou BA
Université Gaston Berger de Saint Louis - Maà®trise en Gestion Informatisée 2009
  

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I-1 La société générale de banques au Sénégal (sgbs)

La création de la Société Générale remonte au 4 mai 1864, date du décret d'autorisation signé par Napoléon III. Forte de 140 ans d'histoire, la Société Générale a su se développer de façon considérable tant en France qu'à l'international. Le groupe Société Générale poursuit une politique de croissance rentable fondée sur un développement sélectif de ses produits et services, une innovation forte tournée vers la satisfaction de ses clients sur ses différents marchés, une croissance interne soutenue et quelques acquisitions ciblées. La Société Générale est un des tous premiers groupes de services financiers de la zone euro, avec près de 151 000 personnes dans le monde. La Société Générale de Banques au Sénégal filiale de la Société Général a été créée exactement le 26/11/1962, avec un capital de 500.000.000 FCFA, et a connu un développement régulier au regard de l'évolution de son capital social :2(*)

Tableau 2. 2: L'Evolution du capital de la SGBS de 1978 à 2008

Années

Capital de (en francs CFA)

1978

1.716 000 000

1979

2.156 000 000

1988

2.695 000 000

1989

3.234 000 000

1990

3.773 000 000

1993

4.312 000 000

2008

10 000 000 000

Source : Enquête du Assemblé général mixte de la SGBS du 28 mai 2008

Les parts de marché de la Société Générale de Banques au Sénégal sont élevées presque dans tous les marchés et s'adressent aux particuliers sans distinction, aux très petites entreprises, aux Petites et Moyennes Entreprises (PME) et aux grands groupes internationaux. La Société générale compte précisément trente agences à Dakar3(*).

.

Graphique2.1 : Représentation des Agences Bancaires de la SGBS au niveau de la ville de DAKAR

Source : site web de la SGBS

D'autre agences au nombre de 14 sont réparties dans les régions entre : Saint- louis , Louga , Touba , Mbacké , Diourbel , Thiès , Tivaouane , Rufisque , Saly portudal , Mbour , Kaolack , Kolda , Tambacounda et Ziguinchor.

Graphique 2. 2 : Représentation des Agences Bancaires de le SGBS au Sénégal

Source : site web de la SGBS

Première banque des particuliers, la Société Générale de Banques au Sénégal bénéficie d'un atout particulier : la proximité. Il compte aujourd'hui 120000 particuliers.

Fort de son expérience et de son expertise dans le financement des PME, la Société Générale de Banques au Sénégal totalise 20 /379 clients PME.

Avec 6000 entreprises à son actif, la SGBS est le partenaire financier de l'ensemble des secteurs d'activités régionaux, qu'il s'agisse de l'agroalimentaire, de l'industrie, des services ou de la grande distribution.

Grâce à ces produits et services variés la SGBS attire un nombre important de clientèle sur tous les marchés.4(*)

Tableau 2.2 : Les produits et services de la SGBS

Banques

SGBS

Produits/ Services

 
 

Cible

Compte épargne

 
 

Personne. Physique

Compte chèque

 
 

Personne physique. Avec capacité de remboursement

Compte de dépôt à terme

 
 

Personne. Physique ou morales.

Compte carte

 
 

Société payant pour le compte de ses agents sans comptes bancaires

Crédit consommation

 
 

Toute personne. physique.

Crédit immobilier

 
 

Salariés ayant domicilié salaire

Crédit auto

 
 
 

Crédits entreprises

 
 
 

Crédit documentaire

 
 
 

Internet banking

 
 

Personne. Physique

Sms banking

 
 

Personne physique

Transferts rapides

 
 
 

Source : Rapport annuel (2007) de la SGBS

Présentement, elle occupe la première position au sein du secteur bancaire sénégalais dans la mesure ou l'on estime à 27,5% ces dépôts et ces emplois à 32,2%. Entre 2006 et 2007, le total de son bilan a progressé de 21%. 5(*)

* 2 Source : Mémoire On Line 2007

Thème du Mémoire : Etude comparative de la fonction marketing dans le paysage bancaire au Sénégal: Cas de SGBS et de l'Ecobank

* 3 Source : Bilan annuel 2007 de la SGBS

* 4 Source : Bilan annuel 2007 de la SGBS

* 5 Source : Mémoire Online 2007

Thème du Mémoire : Etude comparative de la fonction marketing dans le paysage bancaire au Sénégal: Cas de SGBS et de l'Ecobank

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