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La fonction commerciale dans les entreprises financières: Analyse des composantes des inter relations avec les autres fonctions (banque)

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par Issakha DIAKHATE
ISG Dakar -  2007
  

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SECTION 1  LE CADRE D'ANALYSE

Il existe au Sénégal dix établissements de crédit agrées au 31 décembre 2000. Ils emploient 354 cadres, 1 176 employés et ont un total bilan de 1 008 milliards F Cfa à cette date.

Ces établissements ont une association professionnelle dénommée Association Professionnelle des Banques (A.P.B.) installée au 3, place de l'indépendance à Dakar, mais celle-ci fonctionne beaucoup plus comme un syndicat. En effet, les banques ne lui transmettent aucune information financière ou statistique contrairement, par exemple, à la fédération des sociétés d'assurances qui centralise et communique les données du secteur des assurances. Les informations relatives au secteur des banques sont centralisées par la BCEAO et la Commission Bancaire à Abidjan. Certaines informations sont accessibles dans les rapports annuels publiés par ces deux organismes et dans le rapport mensuel édité par la direction de la prévision et de la statistique de la BCEAO- Siège.

Nous avons donc choisi, d'abord, d'examiner la prépondérance de la fonction commerciale dans la banque moderne à travers l'évolution des bilans, emplois- ressources, résultats et ratios caractéristiques des établissements de crédit au Sénégal. La description des données qui y sont relatées devrait nous faciliter la compréhension des orientations et des choix stratégiques qui ont guidé cette mutation.

La dévaluation du Franc CFA qui est intervenue en février 1994 fut un tournant important pour l'économie des pays de l'UMOA en général. Elle a favorisé un regain de dynamisme économique qui a donné une impulsion nouvelle aux banques qui étaient en proie à d'énormes difficultés. Le total bilan des banques sénégalaises est ainsi passé de 507 mds F CFA en 1994 à 1008 mds F CFA en 2000.

Ensuite un nombre croissant de filiales de grands groupes bancaires opère au Sénégal, et ces banques appliquent évidemment les méthodes modernes de management dans un marché devenu plus concurrentiel. Nous mettrons en exergue leurs performances et leurs limites.

Enfin, nous focaliserons notre étude d'une part sur trois établissements qui ont un réseau d'agences : la CBAO et la BICIS, ces deux banques ont une maturité (nombre d'années d'activités, importance du chiffre d'affaires ...) qui permette d'appréhender aisément les fonctions et les pratiques que l'on rencontre dans tous les grands établissements. Egalement la BST qui a été recapitalisée et restructurée récemment (1999) et a apparemment des préoccupations de positionnement et de pénétration du marché. D'autre part, deux établissements monoguichets : Citibank et Ecobank. Le premier est une filiale d'un groupe mondial établi au Sénégal depuis fort longtemps. Le second est une création récente.

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"Un démenti, si pauvre qu'il soit, rassure les sots et déroute les incrédules"   Talleyrand