WOW !! MUCH LOVE ! SO WORLD PEACE !
Fond bitcoin pour l'amélioration du site: 1memzGeKS7CB3ECNkzSn2qHwxU6NZoJ8o
  Dogecoin (tips/pourboires): DCLoo9Dd4qECqpMLurdgGnaoqbftj16Nvp


Home | Publier un mémoire | Une page au hasard

 > 

Gestion de l'information en période d'urgence. Etude comparative des stratégies de communication d'OCHA (Bureau de la coordination des affaires humanitaires des Nations Unies) et le comité international de la Croix-Rouge

( Télécharger le fichier original )
par Claire Clarisse MUAMBA KUMANDE
Institut facultaire des sciences de l'information et de la communication - Licence 2008
  

sommaire suivant

Bitcoin is a swarm of cyber hornets serving the goddess of wisdom, feeding on the fire of truth, exponentially growing ever smarter, faster, and stronger behind a wall of encrypted energy

INTRODUCTION

1. Problématique

La République Démocratique du Congo est l'un des pays d'Afrique qui ont connu, au cours de ces dernières années, plusieurs situations dramatiques : les guerres d'agression ou internes, les tremblements de terre, les accidents fluviaux ou ferroviaires, les crashs aériens, les épidémies, etc.

Ces événements ont ensuite entraîné une situation humanitaire précaire dans plusieurs milieux de vie en République Démocratique du Congo. Les rapports des nombreux observateurs engagés ont fait état des milliers des personnes déplacées de guerre, sans abris, victimes de toutes ces circonstances malheureuses.

La guerre dite « de l'Est », devenue quasi permanente a causé d'innombrables pertes en vies humaines, déplacements massifs des personnes, ainsi que la destruction des infrastructures sociales et publiques. Ces drames qui se sont produits dans différents coins de la République Démocratique du Congo ont suscité la réaction des intervenants appelés « Humanitaires ». Les acteurs politiques, ainsi que d'autres décideurs n'ont pas manqué de voler au secours des victimes.

Conformément à la mission des humanitaires, le rôle joué ici est resté double :

- Faire une sorte de plaidoyer en leur faveur (les victimes) et

- Apporter de l'aide (soins de base et biens de première nécessité) aux personnes affectées.

Ces deux objectifs prioritaires ont créé de manière froide, une concurrence entre les différentes structures intervenant dans l'assistance humanitaire. Plusieurs organisations non gouvernementales, les Agences des Nations Unies et autres structures humanitaires, ecclésiastiques, confessionnelles..., se sont mobilisées quotidiennement pour répondre à toutes ces urgences liées à la protection des vies humaines.

Le monde étant devenu « un village planétaire », tous ces humanitaires utilisent toujours d'une manière ou d'une autre les mass medias pour faire passer leurs messages et attirer l'attention du public sur leurs actions qu'elles soient entre eux, avec les bailleurs de fonds ou avec les bénéficiaires, la communication est souvent utilisée pour attirer d'avantage l'opinion tant nationale qu'internationale sur les conditions de vie des personnes humaines.

L'agressivité avec laquelle les uns abordent la question et la traite ; l'efficacité de certains sur terrain, la précision et l'exactitude des autres dans la présentation des chiffres et statistiques, ainsi que les stratégies de communication utilisées pour informer, sont la motivation de notre recherche. Mais pour mieux faire, nous ne pouvons que choisir un terrain d'étude qui nous soit favorable.

Notre choix porte sur « la communication ». Ce grand ensemble qui englobe différents modes de vie extrêmement riches, les moyens, les formes ainsi que le processus même des échanges interactionnels, nous donnera une note unique qui est l'information. Dans n'importe quelle civilisation, groupement social ou culturel, la communication s'impose comme un facteur important de gestion des ressources. La particularité de notre étude est qu'elle aborde une dimension (unité communicationnelle) qui est l'information.

Il est jusqu'à preuve du contraire prouvé que la mobilisation tant interne qu'externe est fonction de la gestion de l'information relative à une situation donnée. L'étude que nous présentons nous permettra de comprendre du point de vue communicationnel, particulièrement informatif, l'efficacité de l'action menée par le Comité International de la Croix-Rouge. En menant une étude comparative nous confrontons cette structure à celle du Bureau de la Coordination des affaires humanitaires des Nations Unies (OCHA) et cela en période d'urgence.

L'objectif de ce travail consiste à répondre à la question suivante : Quelles stratégies de communication les organismes humanitaires, en l'occurrence le Comité International de la Croix-Rouge et OCHA utilisent en période d'urgence?

sommaire suivant






Bitcoin is a swarm of cyber hornets serving the goddess of wisdom, feeding on the fire of truth, exponentially growing ever smarter, faster, and stronger behind a wall of encrypted energy








"Ceux qui vivent sont ceux qui luttent"   Victor Hugo