Formation professionnelle et optimisation du rendement des travailleurs

Section 2. DEFINITION DES CONCEPTS CONNEXES

Au seuil de cette section, il est question des concepts suivants ; ressources humaines, personnel, travail, travailleur, motivation, production et productivité.

2.1. Ressources humaines

Avant tout, il serait mieux de commencer par parler des ressources que l'on désigne par le vocable de facteur de production. En effet, dans la littérature scientifique du 21^ème siècle, on parle de cinq facteurs de production qui sont ; la nature, le capital, le travail, l'entrepreneuriat et les connaissances.

Les ressources humaines se retrouvent dans le facteur « travail ».

Il s'agit, en fait du travail physique et intellectuel. « Ressources humaines » est une notion moderne qui vient remplacer l'ancien vocable personnel, donc ressources humaines a une grande extension par rapport au vocable « personnel » qui est de plus en plus abandonné. Ressources humaines, c'est les travailleurs de l'entreprise.

2.2. Personnel

C'est l'ensemble des personnes employées par un service public, une entreprise, un particulier, etc.... en exerçant le même métier^29(*).

2.3. Travail

Le travail est défini par MATYABO NSAKILA comme étant « toute activité professionnelle exécutée par une personne moyennant une rémunération sous la direction et l'autorité d'une autre personne physique ou morale, publique ou privée dans le liens d'un contrat de travail.^30(*)

2.4. Travailleur

On entend par travailleur, « toute personne physique en âge de contracter, quels que soient son sexe, son état civil et sa nationalité, qui s'est engagée à mettre son activité professionnelle, moyennant rémunération, sous la direction et l'autorité d'une personne physique ou morale, publique ou privé, dans les liens d'un contrat du travail^31(*).

2.5. Motivation

Pour GRENER MAXIME et Cie, la motivation est un désir visant à accomplir une action dont les résultats doivent provoquer la satisfaction des besoins ; elle est la tension, une pression qui nous met en mouvement^32(*)

Quant à GIBSON, elle est « un état dans la perspective de l'individu qui représente la force de sa profession à faire des efforts dans le sein d'un comportement particulier.^33(*)

D'une manière générale, la motivation peut être soit matérielle (rémunération), soit immatérielle (encouragement).

2.6. Production

C'est le fait de produire, et produire, c'est créer des utilités nouvelles. C'est placer les éléments constitutifs de ce bien dans les conditions telles qu'ils puissent satisfaire un besoin humain. C'est la création des biens et services notamment des biens matériels et des services.

* ²⁹ LAROUSSE, le Larousse, Op cit, P 764

* ³⁰ MATYABO NSAKILA, cité par LUBAMBULA KIPOTA, Hygiène et sécurité du travail, cours de G₃ S.I, ISES/L'shi, 1991-1992.

* ³¹ CODE DU TRAVAIL, Op.cit. P8.

* ³² MAXIME,G. et Cie, Les principes du Management, éd, Université, Québec, 1975, P18

* ³³GIBSON, Managing organizational behavior, Irwin, New York, 1980, P 496.