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Handicap psychique et insertion professionnelle, enjeux humains et institutionnels, un changement nécessaire

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par Nadine LE NUZ
IRIS, Institut Régional en Intervention sociale - CAFERUIS 2008
  

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La démarche projet ou la personnalisation du service rendu

Le projet individualisé est la colonne vertébrale de l'accompagnement d'une personne handicapée. Son élaboration, sa conduite, son évaluation constitue une des bases de référence du projet d'un établissement et la garantie de sa mise en oeuvre est une des missions des membres de l'équipe.

Le projet individualisé a diverses fonctions :

Celui de redynamiser le parcours de l'usager, de l'inciter à formaliser ses attentes au regard de sa situation et de ses compétences, de lui faire prendre du recul et de la distance par rapport à sa problématique, de poser des objectifs et de planifier des actions à réaliser dans un temps déterminé.

C'est une mise en mouvement qui passe forcément par une prise de risques mesurés qui doivent permettre à la personne de s'approprier un nouvel équilibre et de se réinvestir dans l'action.

Il se doit d'être l'expression du désir de l'usager, et surtout l'expression de ce que les équipes doivent mettre en oeuvre pour qu'il puisse atteindre ou concrétiser ce qu'il a projeté. Le projet doit définir les bénéfices attendus et les modalités pour y parvenir en définissant les objectifs et les moyens.

Le projet est un support pour les membres de l'équipe parce qu'il permet

De revisiter les pratiques et d'optimiser la qualité de l'accueil,

De moduler les réponses apportées à la problématique de l'usager,

De redynamiser le fonctionnement de l'atelier,

De formaliser les attentes au regard des résultats attendus,

De définir des objectifs précis qui garantissent contre l'arbitraire, le ponctuel, l'urgent et le subjectif,

De construire un écrit qui engage de part et d'autre,

De pouvoir établir des priorités référencées aux besoins de l'usager et tenant compte des besoins liés au fonctionnement de l'atelier.

Il s'agit d'une démarche qui permet à l'usager et à l'équipe d'encadrement d'amorcer un processus de changement.

Fiche objectifs d'amélioration des compétences

La déclinaison des items sous cette forme permet d'aborder le projet sous une forme simple en permettant à l'usager de s'approprier les actions qu'il aura à engager avec les membres de l'équipe pour améliorer ou modifier des attitudes ou des comportement et acquérir de nouvelles compétences

Objectifs d'amélioration des compétences pour les 12 mois à venir

Points Forts

Points Faibles

Points à améliorer

Projet et objectifs opérationnels

Demande de formation

SIGNATURE SIGNATURE SIGNATURE

De l'usager Du moniteur d'atelier Du directeur

Fiche évènement

Elle vient en appui de l'évaluation. Elle vise à noter mois après mois, toutes informations évènementielles relatives à la vie de l'usager dans la structure comme les rechutes et les besoins d'hospitalisation, les problèmes de comportement, les modifications d'emploi du temps.

Fiche Événement

Mois

Date

Nom

Évènement

 
 
 

Fiche guide de l'entretien

Ce guide de l'entretien est issu du livre « Diriger un établissement ou un service en action sociale et médico-social »41(*), Cette fiche peut être conservée en l'état pour les usagers dont le projet serait une sortie sur le milieu ordinaire, une autre est en cours d'élaboration par le moniteur chef d'atelier pour une proposition à l'équipe.

Les objectifs visés

Aider à structurer les entretiens et faciliter les échanges d'informations,

Garantir une certaine objectivité dans la conduite de l'entretien,

Laisser une trace écrite à laquelle les différents partenaires pourront se référer en cas de nécessité,

Garantir à l'usager une certaine neutralité puisque chaque entretien repose sur une trame commune.

Pallier aux difficultés d'expression de part et d'autres.

Guide d'entretien

"Favoriser un développement professionnel personnalisé par une extension des compétences du bénéficiaire"

Souhaitez-vous suivre une formation professionnelle?

Si oui, laquelle?

Sinon, pourquoi?

Avez-vous demandé à bénéficier d'une formation?

Quelle réponse vous a-t-on donné?

Souhaitez-vous visiter les entreprises pour lesquelles travaille l'ESAT?

Avez-vous fait un stage dans une entreprise extérieure?

Si oui, comment cela s'est-il passé?

Souhaitez-vous travailler dans une entreprise extérieure?

Si oui, laquelle et pourquoi?

Pensez-vous avoir les capacités pour cela?

Souhaitez-vous travailler dans un atelier protégé?'En cas d'adhésion: savez-vous ce qu'est un atelier protégé?)

Si oui, pourquoi?

Pensez-vous avoir les capacités pour cela?

Souhaitez-vous que l'on vous aide à réaliser ce souhait?

Diplôme : CAFERUIS

Certificat d'aptitude aux fonctions d'encadrement

Et de responsable d'une unité d'intervention sociale

Nom du candidat : LE NUZ Prénom : Nadine Session Mai 2008

Handicap Psychique et Intégration Professionnelle

Enjeux Humains et Institutionnels,

un changement nécessaire

Note de synthèse

Il existe en France des établissements de travail protégé spécialisés dans un type particulier de handicap. L'ESAT en fait partie et a depuis 1964 mis en oeuvre des actions qui ont concourues à ce que des personnes atteintes de maladie mentale puissent avoir une alternative à une hospitalisation en milieu psychiatrique.

Les lois 2002 et 2005 et les mutations économiques invitent à ré-interroger les missions institutionnelles et à compléter et perfectionner les pratiques existantes.

L'enjeu institutionnel est de mettre la structure en conformité avec les exigences de la loi 2002 et de saisir les opportunités qu'offre la loi 2005 qui facilite le passage entre le milieu protégé et le milieu ordinaire

C'est dans ce cadre que j'ai choisi d'apporter une aide technique à une structure qui doit paradoxalement assurer des charges économiques de plus en plus importantes et évoluer vers une amélioration de la qualité du service rendu car les particularités des personnes atteintes de maladie mentale imposent l'aménagement d'une véritable personnalisation de l'accompagnement pour qu'une insertion en milieu ordinaire soit pertinente et viable dans le temps.

Nombre de pages : 50 Nombre de pages annexes : 19

Centre de formation :

IRIS, Institut de ressources en intervention sociale, 115 avenue d'Argenteuil

92600 Asnières sur Seine

* 41 Diriger un établissement ou un service en action sociale et médico-social, ouvrage coordonné par marcel JAEGGER, Edition Dunod, avril 2007, page 518

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"Les esprits médiocres condamnent d'ordinaire tout ce qui passe leur portée"   François de la Rochefoucauld