II.1.1 LA DIMENSION INSTRUMENTALE
Cette dimension fait allusion à la technique, ainsi
Habermas établie une distinction entre les moyens techniques et les
règles techniques. Par moyens techniques, il désigne des moyens
permettant la réalisation effective des objectifs en recourant aux
instruments, machines et autres automates. Tandis que par règles
techniques, Habermas, révèle un système de
stratégie, les règles du choix rationnel.
Cette cogitation de Jürgen Habermas, nous incite à
intégrer, dans notre recherche, certaines composantes avec multiples
indicateurs notamment :
- Composante « savoir faire » et
« qualification » ce qui implique comme indicateur le
niveau de la compétence du personnel, son statut eu égard aux
attentes. On distingue ainsi, les compétences conceptuelles [Analyser,
comprendre, agir de manière systémique] et les compétences
techniques [Méthodes, processus, procédure, techniques d'une
spécialité]
- Composante « force productrice » renvoie
aux indicateurs ressources humaines et matérielles en se
référant à la collecte, au traitement et à la
diffusion d'information.
II.1.2. LES STRATEGIES
La stratégie selon le petit Larousse illustré, est
l'art de coordonner des actions, de manoeuvrer habilement pour atteindre un
objectif. Pour Habermas la stratégie est l'ensemble des règles
qui président au choix rationnel. Ce choix pourrait se
réaliser en conformité avec la théorie de la
compétence.
Selon Sandra BELIER la compétence permet d'agir et/ou de
résoudre des problèmes professionnels de manière
satisfaisante dans un contexte particulier, en mobilisant diverses
capacités de manière intégrée. Et Guy le BOTERF d'ajouter que la compétence est
la mobilisation ou l'activation de plusieurs savoirs, dans une situation et un
contexte donné.
Ainsi, il distingue plusieurs types de compétence entre
autre :
- savoirs théoriques [savoir comprendre et
interpréter]
- savoir-faire procédural [savoir comment procéder]
- savoir-faire cognitif [savoir traiter de l'information, savoir
raisonner]
Ceci répond de façon circonstanciée aux
questions :
- Qu'est ce qu'on poursuit ?
- Par quel moyen peut-on l'atteindre ?
- Comment le traiter ?
Nous soustrayons à cet effet, deux composantes de la
dimension « stratégie », par rapport à notre
recherche, à savoir :
- Composante « objectif » et
« qualificatif » qui permet, d'une part à guider le
travail et la mise au point des moyens et d'autre part, de mesurer
l'efficacité finale de l'action. L'indicateur ici c'est la
définition claire de la mission que s'octroie une chaîne dans une
zone donnée.
- Composante « moyens » en plus des
ressources humaines et matérielles, il s'avère indispensable
d'évoquer ici les moyens financiers disponibilisés pour atteindre
les objectifs.
La notion du concept de la rationalité basée sur
des indicateurs tels que présentés ci-dessus nous permet de
dresser cette grille d'investigation :
Tableau n°1 : Opérationnalisation du
concept de la rationalité
|
CONCEPT
|
DIMENSIONS
|
COMPOSANTES
|
INDICATEURS
|
|
Rationalité par rapport à une
finalité
|
Instrumentale
Stratégie
|
Savoir faire
Forces productives
Objectifs
Moyens
|
Compétences conceptuelles et
techniques
Ressources Humaines et matérielles
Mission de la chaîne dans une zone
donnée
Investissement financier
|
| 
