Analyse des competences des proprietaires-dirigeants d?entreprise au grand nord cameroun

CHAPITRE I : LE PROPRIETAIRE-DIRIGEANT CAMEROUNAIS ET L'APPROCHE COMPETENCE

Le propriétaire-dirigeant comme tout autre individu subit les influences tant politico-économiques que socio-culturelles du contexte dans lequel il évolue. Il ne peut être compris en dehors de la société à laquelle il appartient. Ainsi, que ça soit le dirigeant ou sa structure, tous ont des caractéristiques propres et des problèmes spécifiques. Cet aspect fera l'objet de la première section. L'évolution de l'environnement impose de plus en plus dans nos moeurs la considération des compétences acquises. La question de la compétence en management sera l'objet de notre seconde section.

SECTION I : LES CARACTERISTIQUES DES DIRIGEANTS ET DES ENTREPRISES

Le propriétaire-dirigeant africain fait face à des réalités différentes de celles qui prévalent dans les pays occidentaux. Pour mieux comprendre sa fonction et son rôle, nous passerons en revue les éléments qui le caractérisent.

I - Les caractéristiques du propriétaire-dirigeant

La PME ou la TPE est dirigée en grande partie par un propriétaire/exploitant (CQRHT, 2005) qui consacre tout son temps à l'exploitation de cette dernière. Dans ce type de structure, le propriétaire est très visible. Il est présent dans les lieux de travail et assure la bonne gestion de celle-ci. Cette catégorie de manager est centrée sur le fonctionnement de leur entreprise. Il faut noter que leurs caractéristiques sont très différentes par rapport aux dirigeants de grande entreprise. Dans les petites entreprises, la majorité d'entre eux privilégient les activités reliées à l'exploitation de l'entreprise plutôt qu'à l'organisation et la planification formelle (CQRHT, 2005).

En plus de la distinction suivant la taille, le propriétaire/exploitant a des particularités qui le distinguent du dirigeant salarié. Ce dernier est plus opportuniste et les relations d'agence naissent dès lors avec le propriétaire de la firme. Sambo (1996) trouve en effet que l'entrepreneur camerounais est assimilé au chef d'entreprise en ce sens qu'il assume le rôle de dirigeant correspondant à ses qualifications et ses compétences. Pour ce chercheur en effet, cet entrepreneur est également quelqu'un qui travaille pour son propre compte. Quels sont donc son profil et ses principaux traits caractéristiques ? C'est sur ce point que nous nous intéresserons dans les paragraphes suivants.

A- Le profil du propriétaire-dirigeant camerounais

Chaque individu possède des caractéristiques qui permettent de le distinguer des autres groupes : c'est le profil. Selon le Dictionnaire Petit Robert, le profil renvoie à toute représentation mettant en évidence certains traits qui permettent de faire une inférence sur l'ensemble. De même, pour Sambo (1996), il renvoie aux variables biologiques, socio-économiques et culturelles ainsi qu'aux relations familiales et aux croyances traditionnelles. C'est le profil et les relations familiales qui nous intéressent particulièrement dans notre étude. Ce profil plutôt professionnel peut être défini par les variables telles que la profession antérieurement exercée, la situation professionnelle au début de la création, l'expérience professionnelle et la qualification professionnelle.

1- La formation professionnelle

La formation professionnelle serait pour beaucoup un facteur favorisant l'aptitude des propriétaires-dirigeants. Dans une étude menée au Cameroun, Tchagang (1995) trouve que l'expérience professionnelle est l'une des principales variables du succès de l'entrepreneur. En plus, cette expérience influe sur le potentiel entrepreneurial des individus. Cependant, le constat est clair : les propriétaires-dirigeants camerounais sont peu formés. Ils ont pour la plupart un niveau de formation scolaire et professionnelle bas. Une enquête exploratoire effectuée par Brenner et al. (1990)^1(*) dans les milieux Bamiléké au Cameroun indique un niveau de formation suivie des propriétaires-dirigeants plutôt bas. D' ailleurs dans ce pays, l'opinion publique pense que les propriétaires-dirigeants sont moins bien formés que l'ensemble de la population parce que les diplômés se retrouvent en majorité dans les plus hauts fonctions de l'administration politique de l'Etat. Les managers des petites entreprises camerounaises se caractérisent somme toute par un niveau de formation un peu insuffisant. Qu'en est-il de leur environnement familial.

2- L'appartenance familiale 

Chacun de nous s'identifie à travers un environnement familial. Bien que celui-ci soit d'une façon ou d'une autre une question de prédisposition, il exerce une influence certaine sur le comportement de l'individu. Dans une tentative de description d'un portrait robot du chef d'entreprise camerounais, Sambo (1996) précise que c'est « un homme sorti du rang, à l'origine exerçant un métier de caste, tisserand, joaillier, forgeron [...] que lui a transmis son père ou de sa propre initiative ». Déjà à ce niveau, l'influence de la famille est très marquée. L'enfant par imitation du rôle des adultes adopte leur métier et surtout développe l'esprit de créativité.

Compte tenu de ce qui précède, nous constatons bien qu'au Cameroun, le contexte familial ait un impact fut-il minime sur la personnalité d'un manager d'entreprise. Il nous reste à présent de voir les particularités d'un propriétaire-dirigeant.

* ¹ cité par Tchagang E. (1995)