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Informatisation de la gestion des ressources humaines en entreprise: impact organisationnel et stratégique

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par William CHENKEP NOUNDJEPME
IAE Poitiers - Master in Business Administration 2011
  

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B- MODALITE D'INTEGRATION.

Les entreprises se différencient par le niveau de qualification des salariés qu'elles emploient. Ce niveau de qualification est influencé par la nature de la compétitivité recherchée par l'entreprise, à savoir la compétitivité-coût ou la compétitivité-qualité2 (Schuler et Jackson,

2 « Compétitivité de la firme et management stratégique des ressources humaines » Pr Michel FERRARY 2008 page 5

L'informatisation de la gestion des ressources humaines en entreprise et l'impact sur l'organisation et la stratégie (cas de
MACROTECHNOLOGIES SARL)

1987). Le but de MACROTECH étant de se différencier sur le marché, nous avons opté pour la compétitivité-qualité en promouvant l'emploi de salariés qualifiés dont les compétences auront un apport stratégique, c'est d'ailleurs à cet effet qu'un SI sera d'une grande aide en ouvrant MACROTECH sur un marché plus grand au travers de la plateforme internet.

MACROTECH, pour reprendre les mots de Michel FERRARY, se range dans la catégorie des « entreprises intenses en technologies »3 caractérisées par une faible intensité en capital humain et l'emploi de salariés en moyenne hautement qualifiés.

L'enjeu social dans les choix des orientations stratégiques devient aussi important que l'enjeu financier, commercial ou technique, ce n'est plus seulement au moment de la mise en oeuvre de la stratégie qu'intervient le RRH mais c'est surtout lors de son élaboration que sa valeur ajoutée est très significative.

Cependant l'intégration stratégique des RH lors du processus décisionnel est un moyen efficace contribuant à l'atteinte des objectifs communs. Le système décisionnel peut être soit centralisé soit décentralisé.

En ce qui concerne MACROTECH, ce processus sera décentralisé, le responsable des ressources humaines pourra participer effectivement à la définition des grands axes stratégiques de l'entreprise.

Pour comprendre la modalité d'intervention du RRH une modélisation du processus décisionnel s'impose, le schéma ci-dessous l'illustre:

3 « Compétitivité de la firme et management stratégique des ressources humaines » Pr Michel FERRARY 2008 page 8

L'informatisation de la gestion des ressources humaines en entreprise et l'impact sur l'organisation et la stratégie (cas de
MACROTECHNOLOGIES SARL)

Analyse de
la situation
interne et

externe

 

Examen des alternatives stratégiques

 

Choix

Directive de
mise en
oeuvre

Plan
d'action et
exécution
externe

Contrôle et
suivi
d'exécution
externe

Fig. 4 Modélisation du processus décisionnel

Le RRH de MACROTECH pourra participer au processus décisionnel de deux façons soit en Amont des choix stratégiques ou en parallèle. Notons le succès de cette démarche dépend de la mise en place d'un SIRH adéquats.

Paragraphe 2 : CONDITIONS DE L'IMPLEMENTATION STRATEGIQUE DE LA DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES.

« Aujourd'hui, l'information est une ressource stratégique, sa recherche aide à formuler la demande, à déterminer l'offre, à élaborer la stratégie, elle reste le meilleur moyen d'éclairer la complexité du marché de s'adapter à son environnement »4 ceci grâce à un SI Un système d'information est « un ensemble organisé des ressources matérielles, personnel, données, procédures, permettant d'acquis, traiter, stocker, communiquer des informations, sous formes

4 « Système d'information et management des organisations » Vuibert p : 67 Robert REIX

L'informatisation de la gestion des ressources humaines en entreprise et l'impact sur l'organisation et la stratégie (cas de
MACROTECHNOLOGIES SARL)

de données, textes, images, sons, etci5 Les besoins de MACROTECH étaient ceux de pouvoir au bout :

- Avoir des informations fiables et adaptées aux gestionnaires

- Favoriser la connaissance de l'entreprise en interne et en externe

- Promouvoir la compréhension des choix stratégiques par le personnel

- Développer une « esprit d'entreprise » chez les salariés en facilitant par la diffusion de l'information une vie sociale et une culture de l'entreprise

Le système mis sur place servira de matière première à la motivation des décisions stratégiques (B) sans oublier qu'il devra avant tout faciliter et fluidifier la communication (A)

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"Enrichissons-nous de nos différences mutuelles "   Paul Valery