4. Responsables :
A ce niveau, on peut dire que le responsable de formation est
le principal acteur chargé de mener et piloter l'évaluation en
fin de l'action de formation. Mais il peut, concernant l'évaluation des
acquisitions, déléguer cette mission au formateur ou à des
experts internes ou externes.
D'une manière ou d'une autre, le responsable formation
reste pour toujours l'évaluateur légitime de la qualité
d'apprentissage.
Les bénéficiaires de la formation vont y jouer un
rôle déterminant à ce stade d'évaluation par leurs
discours et leurs opinions.
Les supérieurs hiérarchiques peuvent
également intervenir en vu de suivre la progression du degré
d'acquisition des formés et prévoir la mise en application de ces
dernières en situation professionnelle.
f) Outils :
Plusieurs outils sont mis à la disposition de
l'évaluateur. Parmi ceux on cite en premier lieu les outils pour
évaluer les acquis comme par exemple les tests, examens en vue
d'évaluer l'acquisition des connaissances, les situations
épreuves, études de cas pour évaluer l'acquisition du
savoir-faire et la mise en situation réelle ou simulée afin
d'apprécier le niveau de savoir être.
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En second lieu, on cite les outils pour évaluer la
qualité de dispositif de formation tels que le questionnaire
auprès de participants ou formateur et l'entretien collectif ou
individuel.
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