Chapitre1 : présentation de la formation
Section 1 :qu'est-ce que la formation ?
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I. Définitions :
La formation du personnel est un investissement. Elle permet
aux entreprises d'accroître les compétences et la
productivité de leur main-d'oeuvre tout en augmentant la qualité
de leurs Produits et services. Elle est une activité à valeur
ajoutée qui favorise l'adaptation et la flexibilité des individus
face aux défis à relever.
« C'est un ensemble d'actions, de
moyen, de techniques et de support
planifiés à l'aide desquels les salariés
sont incités à améliorer leurs connaissances, leurs
comportements leurs attitudes et leurs habilités et leurs
capacité mentales, nécessaires à la fois pour atteindre
les objectifs de l'organisation et des objectifs personnels ou sociaux, pour
s'adapter à leur environnement et pour accomplir de façon
adéquate leurs tache actuelles et futures »
Ensemble des mesures adoptées en vue de l'acquisition ou
du perfectionnement d'une qualification professionnelle pour les
travailleurs.
La formation consiste à enseigner à un
employé les connaissances et les compétences nécessaires
à l'exécution de ses fonctions courantes. La formation
professionnelle est généralement adoptée pour des
personnes exerçant déjà une activité
professionnelle, et souhaitant accroître leurs compétences
II. Les objectifs de la formation
Le cycle de formation s'intègre au coeur du processus de
gestion des ressources humaines est étroitement lié aux
orientations des entreprises.
En revanche, Avec l'évolution rapide de l'environnement et
des métiers, entreprendre
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des actions de formation est désormais une
nécessité indiscutable. L'évolution alors des
métiers demande un effort d'évolution des compétences
techniques de l'organisation de vente voire des
mentalités...Marie-Dominique Pujol le confirme bien en disant que
«la formation doit permettre aussi de faire progresser chaque
collaborateur sur le plan professionnel, lui donner une grande mobilité
en interne et éviter les reclassements difficiles en cas d'obligation de
licencier»
Les objectifs doivent être définit en fonction des
stratégies de l'organisation. Le service des RG propose des objectifs
qui tiennent compte des contraintes existantes,
notamment les ressources financières disponibles pour
la formation. Sans objectifs clairs, le programme de formation sera difficile
à établir et les décisions seront prises sous l'effet de
pressions qui n'auront aucun sens. Les principaux objectifs visés lors
de la formation en entreprise sont :
· Assurer l'adéquation entre les capacités et
les connaissances des employés.
· Adapter les employés à des taches bien
déterminés et au changement dans les emplois
· Maintenir un degré de compétence
nécessaire au progrès de l'organisation
· Améliorer le statut des employés par
l'avancement dans l'organisation
· Favoriser l'efficacité de tous les nouveaux
employés par une meilleure utilisation du matériel et des
équipements et une réduction des accidents et des
départs
· Contribuer au programme d'expansion et à la
politique d'acquisition des RH
· Engendre un meilleur comportement au travail et
favoriser des attitudes positives qui permettent de réduire les
coûts et les pertes de production ainsi qu'améliorer la
qualité et la quantité des produits
· Accroître l'estime de soi chez chaque
employé
· Aider au développement de la prévention et
à la protection des employés dans des situations
spécifiques
· Aider les chômeurs à s'intégrer plus
aisément dans les nouvelles organisations
· Améliorer les expressions orales des
employés et leur faire perdre leur stresse quand ils font un
exposé professionnel
· Favoriser les relations interpersonnelles et l'analyse
des situations organisationnelles
· S'adapter aux exigences de l'environnement toujours
changeant
· Développer les capacités de jugement des
formés
· Réaliser des projets étatiques afin de
résoudre des problèmes
· Créer un sentiment d'appartenance des
employés envers leur organisation et favoriser une meilleure perception
de lieu de travail
· Aider à l'intégration de la bonne personne
à la bonne place au bon moment
· Donner la possibilité aux salariés
d'acquérir une culture générale ou de la maintenir ou
encore de la parfaire
· Sauver du temps au supérieur immédiat et
aux collègues de travail
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Aider la hiérarchie à assurer l'équilibre en
RH afin de répondre aux objectifs immédiats de chacun des
services de l'organisation
· Permettre la conversion des salariés qui perdent
leurs emplois afin d'accéder à l'autre emploi exigeant des
compétences différentes
· Permettre à la direction de repérer les
employés les plus qualifiés pour une promotion
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