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Connaissances et Attentes des usagers du service des
urgences médico -chirurgicales de
l'hôpital national de Donka
CHU conakry
TABLES DES MATIERES
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ABREVIATION
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2
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GLOSSAIRE
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.3
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LISTE DES TABLEAUX
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4
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INTRODUCTION
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.5
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CHAPITRE I : REVUE DE LA LITTERATURE
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11
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CHAPITRE II : MATERIEL ET METHODE
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19
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CHAPITRE III : RESULTATS
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. 24
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CHAPITRE IV : INTERPRETATION ET COMMENTAIRES
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..32
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CONCLUSION ET RECOMMANDATIONS
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35
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REFERENCES
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. .39
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RESUME
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..42
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ANNEXES
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..43
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Mamadouba fougué camara thèse de Doctorat
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Connaissances et Attentes des usagers du service des
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ABREVIATIONS :
AVP : accident de la voie publique
CD : code de déontologie
CP : code pénal
IISS : interview semi structuré
SAMU : secours d'assistance médicale des urgences
SAU : service d'assistance d'urgence
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GLOSSAIRE :
Attentes : les souhaits formulés par une
personne
Connaissance : c'est perception qu'on a du
phénomène par une personne Définition de cas : Tout malade
présentant une menace vitale et ou fonctionnelle admis dans le service
des urgences de donka
Déterminant : c'est un facteur en en rapport
avec un phénomène Echantillonnage stratifié : c'est la
sélection d'un échantillon dans un relativement
homogène
NIVEAU 0 [0%-25%] : La plus faible connaissance que
l'usager ait du service NIVEAU I [25%-50%] :c'est la connaissance
minimale
NIVEAU II [50%-75%] : c'est la connaissance
moyenne
NIVEAU III [75%-100%] : la bonne connaissance
Niveau de connaissance : c'est le degré de
perception qu'on a d'un phénomène Quartile : Division de
l'échantillon en 4 parties égales
Strate : c'est la division de la population en groupe
relativement homogène Usagers : les utilisateurs d'un service de
santé (patients, accompagnants)
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LISTE DES TABLEAUX
Tableau I : Proportion des usagers répondant
à la définition de cas des urgences Tableau II :
Répartition des usagers selon leur statut
Tableau III : Répartition des usagers selon la
tranche d'age
Tableau IV : Répartition des usagers selon le
sexe
Tableau V : Répartition des usagers selon les
couches socioprofessionnelles Tableau VI: Répartition des patients selon
la nature des urgences reçues
Tableau VII : Répartition des usagers selon leur
niveau de connaissance sur les rôles du service des urgences
Tableau VIII : Répartition des patients selon la
décision d'admission
Tableau IX : Répartition des usagers selon les
motifs de choix du service des urgences
Tableau X : Répartition des usagers selon leurs
attentes sur le personnel soignant et sur l'accès aux premiers
soins
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