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La gestion de la formation comme levier stratégique des performances du personnel: cas du port autonome de Douala au Cameroun( Télécharger le fichier original )par Estelle Laure NGUE Ecole normale supérieure d'enseignement technique de Douala ( ENSET) - Master I professionnel 2011 |
UNIVERSITE DE DOUALA UNIVERSITY OF DOUALA ----------------- ECOLE NORMALE SUPERIEURE D'ENSEIGNEMENT TECHNIQUE ------------------- ADVANCED TEACHER'S TRAINING COLLEGE FOR TECHNICAL EDUCATION BP 1872 DOUALA Tél. / Fax : 301 44 00/237 53 41 - E-mail : cabenset@yahoo.fr
Division des Techniques de Gestion Département des Techniques Administratives Option Gestion des Ressources Humaines LA GESTION DE LA FORMATION COMME LEVIER STRATEGIQUE DES PERFORMANCES DU PERSONNEL : CAS DU PORT AUTONOME DE DOUALARapport de Stage en contribution partielle à l'obtention du Master I professionnel effectué du 18 Juillet au 16 Septembre 2011 au Port Autonome de Douala Rédigé et présenté par : NGUE Estelle Laure Licence en Droit Sous l'encadrement : Académique de : et Professionnel de : Mme BIYON P. Mme NGOUNOU M. Marcelle Année académique 2010/2011 Chef Département GRH Chef Service Formation au PAD SOMMAIREDédicace Remerciements Liste des abréviations Avant-propos Résumé INTRODUCTION GENERALE PREMIERE PARTIE : Le Port Autonome de Douala, un carrefour des échanges en Afrique Centrale Chapitre I : Présentation générale du cadre de l'étude Section 1 : Création et évolution du PAD Section 2 : Environnement socioprofessionnel Chapitre II : L'évaluation de la formation au Port Autonome de Douala Section 1 : Le déroulement du stage Section 2 : La formation comme levier de performance du personnel DEUXIEME PARTIE : Mise en évidence du processus formation comme levier de performance au Port Autonome de Douala Chapitre III : Analyse critique de la formation au PAD Section 1 : Diagnostic de la politique de formation au PAD Section 2 : Démarche méthodologique Chapitre IV : Contribution à l'amélioration de la démarche stratégique dans l'élaboration d'un plan de formation avec impact sur la performance du personnel Section 1 : Interprétation des résultats Section 2 : Suggestions/ Préconisations CONCLUSION GENERALE Annexes Références bibliographiques Table des matières A Suzanne Youshouatti NGUE et Steve Constant MOUTHEA ma soeur Suzanne Youshouatti NGUE |
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