4. 3. COMPARAISON DES DIFFÉRENTES FACETTES PAR
RAPPORT À LA NORME
L'insatisfaction est statistiquement importante pour quottes
parts et primes (-1,34 ; p=0,00) ; l'avancement (-0,99 ;
p=0,00), règles et procédures (-0,95 ; p=0,00) ;
compétence du supérieur hiérarchique (-0,62 ; p=0,00)
et condition de travail (-0,53 ; 0,00).
Ceci serait du à Mauvaise redistribution des quottes
parts et paiement des primes. L'avancement dans la carrière n'est
automatique que dans le principe. L'absence de sécurité au
travail. Il manque des gants, des bavettes. Certains consommables
médicaux de base comme les seringues manquent. Les ruptures des stocks
en médicament sont fréquentes. Les soignants palpent les malades
sans gants ce qui est contraire à leur conscience. Les règles et
procédures sont ignorées des soignants et leur application
provoque des résistances.
4.4. COMPARAISON DE DIFFÉRENTS FACTEURS DES
FACETTES PAR RAPPORT À LA NORME
Un fait important est à souligner dans ces
résultats. Le facteur extrinsèque quoi que de Val p>0,05, non
significatif, sa différence de moyenne était négative
(-0,09). Ce facteur avait une moyenne en dessous de la norme (0,69). Les
facettes de ce facteur conditions travail (-0,53 ; p=0,00). Sa
différence de moyenne était négative et p<0,05.
Compétence du supérieur hiérarchique (-0,62 ;
p=0,00) ; Cette différence de moyenne est négative et
p<0,05, significatif. Règles et procédures (-0,95 ;
p=0,00) ; p<0,05 ; significatif. Ce facteur avec autant de
facettes négatives méritait d'être pris en compte comme
facteur d'insatisfaction observé.
Le facteur de reconnaissance et avancement (-0,51 ;
p=0,00) constituait néanmoins un facteur d'insatisfaction (P<
0,05). La différence de moyenne (- 0,51) était
négative. Cet aspect était très important à
observer.
Au regard du tableau 4, il semblerait que seule le facteur de
reconnaissance et
avancement posait problème au CHRABF et qu'il serait
le seul aspect d'insatisfaction. En réalité il en était
autrement. C'est en observant les facettes contenues dans chaque facteur qu'il
y aurait significativité des facteurs.
Observons par exemple le facteur intrinsèque :
P=0,445 > 0,05. Il n'était pas significatif.
Mais à l'intérieur de ce facteur, il ya par
exemple les facettes (décision et initiative, facette de
significativité négative à cause sa différence de
moyenne (-0,55) et P=0,001 < 0,05. Travailler seul ;
significativité négative, sa différence de moyenne
(-0,46) négative et p= 0,01< 0,05 pour les
quelles le personnel soignant était insatisfait.
Dans cette étude, la comparaison à la (2,99)
des facteurs d'insatisfaction n'avait pas permis à première vue
de mettre en lumière tous les facteurs d'insatisfaction. En faisant un
méta analyse, le facteur extrinsèque, intrinsèque et le
facteur de reconnaissance et avancement étaient source
d'insatisfaction.
Cet méta analyse avait permis d'établir
objectivement que ces facteurs déterminent l'insatisfaction du
personnel au Centre Hospitalier Régional Amissa Bongo de
Franceville.
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