IMPLICATION DANS LES TRAVAUX DU GROUPE
Variables indépendantes :
Croyances et valeurs initiales
Concordance des objectifs individuels et des objectifs du
groupe
Sentiment d'appartenance au groupe
Identification au groupe
Comportements passés dans des situations similaires
Variables dépendantes :
Absentéisme dans le groupe
Nombre d'heures travaillées sur le projet
Acceptation des frustrations et des contraintes liées
à la mission
Appropriation des objectifs du groupe de projet
Anxiété et inquiétude liées au
travail
Définition de soi en fonction du travail
réalisé au sein du groupe
Dynamisme dans la réalisation de la tâche
Variables intervenantes :
Expérience du travail en groupe
AFFINITÉS DU GROUPE
Variables indépendantes :
Situation de groupe
Homogénéité des membres du groupe
(Formation, statut, expériences, etc.)
Proximité physique des membres
Taille du groupe
Ancienneté du groupe
Variables dépendantes :
Intensité et nombres des échanges
interindividuels
Relations hors situations de groupe entre les membres
Constitution de sous groupe
Comportements de solidarité entre les membres
Sympathie / antipathie au sein du groupe (tests
sociométriques)
ENGAGEMENT DANS LA DIFFUSION DU PROJET
Variables indépendantes :
Croyances et valeurs
Identification au projet
Appropriation des objectifs du projet
Avoir participé aux travaux du groupe
Variables dépendantes :
% de personnes connaissant le projet au sein de
l'organisation
Fréquence et variété des tactiques
d'influence utilisées vers les membres de l'organisation
Adoption du projet par l'organisation
Modification des opinions, attitudes et comportements
vis-à-vis du projet au sein de l'organisation
Existence de réseaux de "supporter" du projet
Nombre d'heures passées dans la diffusion
Variables intervenantes :
Statut et pouvoir au sein de l'organisation
Membre d'un réseau d'influence au sein de
l'organisation
COHÉSION DU GROUPE
Variables indépendantes :
Succès "intermédiaires" rencontrés par le
groupe
Connaissance des succès en externe
Mission ambiguë et forte incertitude liée à
la mission
Homogénéité des membres du groupe
(Formation, statut, expériences, etc.)
Proximité physique des membres
Isolement géographique du groupe
Taille du groupe
Ancienneté du groupe
Variables dépendantes :
Envie de continuer à appartenir au groupe
Nombre et intensité des échanges et interactions
entre les membres du groupe
Constitution de sous-groupe
Rejet d'un individu du groupe
Changement d'opinion, d'attitudes et de comportements des
membres du groupe
Comportements qui visent à conserver l'appartenance au
groupe
PRESSION DE LA NORME DU GROUPE
Variables indépendantes :
Situation de groupe
Stabilité de la composition du groupe dans le temps
Variables dépendantes :
Rejet d'un membre du groupe
Adoptions de comportements, attitudes et opinions conformes
aux attentes du groupe
Expression publique de la confiance en ses opinions
Opposition et résistance à ce qui est
décidé à la majorité dans le groupe
Comportements visant à faire évoluer les normes
du groupe
Importance des communications interpersonnelles
Variables intervenantes :
Pression des normes de l'organisation
Leadership du R.P.
DISPOSITION DE L'INDIVIDU VIS-À-VIS DU
GROUPE
Variables indépendantes :
Croyances et valeurs
Stabilité de la composition du groupe dans le temps
Homogénéité des membres du groupe
(Formation, statut, expériences, etc.)
Objectifs de l'individu
Variables dépendantes :
Expression publique de la confiance en ses opinions
Rejet d'un individu du groupe
Absentéisme dans le groupe
Affinités entre les membres du groupe
Constitution de sous-groupes
Comportements conformistes à ceux du groupe
OBJECTIFS DU GROUPE DE PROJET
Variables indépendantes :
Situation de groupe
Objectifs de la mission
La satisfaction des besoins individuels
Accès à l'information
Homogénéité des membres
Intérêts et valeurs du groupe
Variables dépendantes :
Efforts exercés pour que la mission réussisse
Désintérêt pour la mission
Absentéisme
Négociation entre les membres
Comportements des membres du groupe dans l'organisation
Variables intervenantes :
Autonomie laissée par l'organisation au groupe
Stabilité de la composition du groupe
LEADERSHIP DU RESPONSABLE PROJET
Variables indépendantes :
Caractéristiques des membres du groupe
(expériences, implication, autonomie, maturité, .)
Nature de la mission (urgence, enjeux, ambiguïté,
...)
Caractéristiques du groupe (cohésion,
affinités, normes, taille etc.)
Caractéristiques personnelles du R.P. (Vision,
attentes, charisme, présupposés)
Variables dépendantes :
Niveau d'anxiété et agressivité des
membres du groupe
Adoption par les membres du groupe de termes et d'expressions
du R.P.
Fréquence et variété des tactiques
d'influence utilisées par le R.P.
Modification des comportements, opinions, attitudes des
membres du groupe
Loyauté et respect envers le R. P.
Expression publique de sa confiance dans des opinions
contraires à ceux du R.P.
Quantité d'informations ascendantes des membres du
groupe vers le R. P.
Variables intervenantes :
Style de management pratiqué dans l'organisation
Statut et pouvoir dans l'organisation du R.P.
Expériences, professionnalisme, Savoir-faire du R.P.
Une faible participation de l'individu aux travaux du groupe
de projet (absentéisme, peu d'heures travaillées dans le projet)
réduit la probabilité d'observer une quantité importante
de temps passé dans la diffusion de la part des membres du groupe et le
% des personnes qui connaissent le projet au sein de l'organisation,.
Si l'individu souhaite maintenir son appartenance au groupe,
il se conformera à la pression exercée par le groupe et adoptera
des comportements conformes aux attentes du groupe. S'il perçoit que sa
participation active à la poursuite des objectifs du projet lui permet
de conserver ou de renforcer cette appartenance il s'investira dans les travaux
du groupe.
Si l'individu a comme objectif personnel de conserver son
appartenance au groupe, il s'investira dans les objectifs du projet s'ils sont
conformes à ceux du groupe.
Si l'appartenance au groupe n'est pas un objectif pour
l'individu et qu'il s'implique dans le projet (temps passé,
appropriation des objectifs du projet, dynamisme dans la réalisation de
la tâche, ..), il va subir une pression de la part du groupe visant
à le faire changer de comportements dans le cas où les objectifs
du groupe sont incompatibles avec ceux du projet.
Si l'individu se définit par son appartenance au
groupe, la probabilité que le projet soit connu au sein de
l'organisation augmentera si les objectifs du groupe intègrent ceux du
projet.
Si l'individu se définit par son travail au sein du
groupe, la probabilité que le projet soit adopté par
l'organisation augmentera.Cette probabilité augmente en fonction de la
diversité des fonctions et du statut des membres du groupe et de leur
appartenance à des réseaux influents au sein de
l'organisation.
Une personne ayant une disposition centrée sur la
tâche et qui se définit elle même en fonction de sa
tâche dans le projet, va tenter de constituer un sous-groupe avec des
personnes ayant la même disposition si les objectifs du groupe divergent
de ceux du projet.
Si le groupe rencontre des succès et a un statut
élevé au sein de l'organisation, ses membres vont
développer un sentiment d'appartenance qui va augmenter leur orientation
sur le groupe.
Si la mission présente un caractère incertain
l'individu aura tendance à se conformer à la norme de groupe en
ce qui concerne les comportements à adopter vis-à-vis du projet
face au reste de l'organisation.
Plus la taille du groupe sera importante plus on peut
rencontrer des sous-groupes pouvant avoir des objectifs divergents les uns des
autres. Plus il y aura de sous-groupes :
- plus le R.P. utilisera de tactiques d'influence
- moins de temps sera passé dans la diffusion du
projet dans l'organisation,
- moins de personnes s'identifieront à leur
tâche.
Le partage de valeurs et de croyances avec le groupe renforce
le sentiment d'appartenance au groupe, les affinités avec les autres
membres, la cohésion du groupe, l'orientation sur le groupe.
Une personne qui s'est impliquée dans les travaux d'un
groupe projet développe des attitudes qui vont la prédisposer
à s'impliquer de nouveau dans une situation similaire.
Il y a une corrélation positive entre le nombre de fois
où une personne se conforme à la pression du groupe et :
- l'adoption des comportements du groupe,
- son orientation sur le groupe,
- son envie de continuer à appartenir au groupe.
La disposition initiale de l'individu vis-à-vis du
groupe va dépendre de l'information dont-il dispose sur le groupe et le
projet, ainsi que ses de choix passés dans des situations similaires.
Il y aura une corrélation positive entre l'adoption par
les membres du groupe des termes et des expressions du R.P., le respect et la
loyauté envers le R.P., un faible taux d'anxiété et
d'agressivité entre les membres, l'importance de l'information
ascendante des membres du groupe vers le R.P. et :
- un faible taux d'absentéisme,
- l'acceptation des contraintes et des frustrations
liées à la mission,
- l'appropriation des objectifs du projet,
- la définition de soi en fonction du travail
réalisé,
- efforts exercés pour que la mission
réussisse,
- dynamisme dans la réalisation de la tâche.
L'expression publique de sa confiance dans des opinions
contraires à ceux du R.P., une forte agressivité entre les
membres du groupe, un fort taux d'absentéisme dans le groupe, la
réticence à faire des heures supplémentaires au sein du
groupe sont corrélés :
- à un faible nombre d'heures de l'individu
passé dans la diffusion
- peu ou pas de modification des opinions, attitudes et
comportements défavorables au projet au sein de l'organisation,
- un % faible de personne connaissant le projet au sein de
l'organisation.
De fréquentes expressions publiques de sa confiance
dans des opinions, attitudes et comportements contraires à ceux du
groupe mais conformes à ceux du R.P. indiquent que :
- l'individu à une disposition centrée sur la
tâche,
- que les objectifs du groupe peuvent diverger de ceux de la
mission,
- que l'individu subi une pression du groupe visant à
adopter la norme commune et qu'il résiste à cette pression,
- qu'il ne se définira pas en fonction de son
appartenance au groupe,
- qu'il peut être rejeté par le groupe,
- qu'il y a un risque de constitution de sous-groupe,
- qu'il est récepteur de nombreuses communications de
la part des membres du groupe.
La fréquence des tactiques d'influence du R.P. pour
amener les membres du groupe à réaliser leur tâche est
corrélée de façon négative avec le partage des
objectifs du projet.
La verbalisation et les communication du R. P. auront un effet
sur l'appropriation des objectifs du projet par l'individu si :
- il perçoit des opportunités de
réaliser ses objectifs,
- les comportements du R. P. sont cohérents avec son
discours,
- le message est compréhensible.
Si les membres du groupe ont une orientation sur la
tâche et que le R. P. participe à la tâche, la
reconnaissance de son professionnalisme et de son savoir-faire par les membres
du groupe va augmenter la loyauté et le respect envers lui et faciliter
l'adoption de nouveaux comportements à sa demande.
Si les résultats d'un test qui mesure les attitudes
indiquent un fort besoin d'accomplissement, un attrait important pour la prise
de risques et la nouveauté, la personne est prédisposée
à s'engager dans la diffusion du projet.
En cas de dissolution du groupe projet :
- les personnes qui se définissaient elles-mêmes
par leur appartenance au groupe, peuvent modifier leurs comportements
vis-à-vis du projet dans le cas où il y avait convergence entre
les objectifs du groupe et ceux du projet,
- les personnes qui se définissaient elles-mêmes
par la tâche qu'elles réalisaient au sein du groupe, ne
modifieront par leurs comportements vis-à-vis du projet.
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