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Système d'information (Gestion de l'information)

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par A.SEMOUD et A.LAYMY
Université Hassan II Mohammedia - Licence 2006
  

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II-1-7- GESTION DES RESSOURCES HUMAI NES

``Le Capital humain régie tous les autres capitaux de l'entreprise''

La GRH est l'un des principaux piliers d'une gestion moderne des compétences et d'amélioration et la performance au sein de toute organisation quelque soit une société privée ou une administration publique.

Cette gestion consiste à suivre le parcours administratif de l'agent depuis le recrutement jusqu'à la fin des ses fonctions au sein de l'organisation en question.

Et comme il y a des organisations dont l'effectif des employés est assez grand, cette tache sera très difficile et demandera plus de temps et d'agents, c'est la raison pour laquelle on a essayé de l'informatiser.

L'informatisation de cette gestion, et l'utilisation des nouvelles technologies permettra donc une gestion efficace, rapide, avec un gain de temps et des coûts dans la mesure où elle permettra de maîtriser une masse très importante de données et de pouvoir l'exploiter de manière efficace et efficiente, chose qui va faciliter la prise de décision par la direction.

A ce propos, et dans le cadre d'une formation alterné en informatique nous avons réalisé (comme projet de fin d'études) une application de gestion de personnel qui informatise cette fonction dans sa totalité. L'étude et l'analyse de ce projet feront l'objet d'un dernier chapitre de cette partie et qui sera une occasion pour aborder le sujet de conception, d'analyse et de programmation d'un SI avec un cas réel en suivant sans cycle de vie dés la problématique jusqu'à sa mise en place.

VISION FONCTIONNELLE DU SI

Ce schéma fait la synthèse de la vision fonctionnelle du Système d'Information. On y voit que le SI a deux facettes :

~ La première facette est tournée vers le système opérant et dont la finalité et d'assister le fonctionnement opérationnel et la gestion quotidienne de l'organisation. Ce sont les différents SI fonctionnels qu'on a vu, et qui sont accessibles depuis des postes de travail de type bureautique. Les applications informatiques qui supportent ces SI sont de type transactionnel, et utilisent intensivement des bases de données de production. Elles traitent de grandes masses de données qui sont faiblement agrégées (c.à.d ne concerne qu'un élément atomique de l'organisation tel que la commande d'un client et les congés d'un salarié) et qui sont accessibles en quasi temps réel. Ces applications informatiques sont devenues de plus en plus ouvertes vers l'extérieur pour le commerce électronique (vente et achat en ligne) et le travail collaboratif (intranet, extranet).

~ La seconde facette est tournée vers le système de pilotage et dont la finalité est d'assister la direction de l'entreprise et la prise de décision des dirigeants. Ce sont des applications informatiques récentes qui font appel à des technologies nouvelles (entrepôts de données ou datawarehouse et SIAD). Elles manipulent des données où le degrés de précision est relatif (tel que la variation du panier moyen dans un hypermarché par mois sur les 24 derniers mois), et qui sont fortement agrégées (elles concernent de grand ensemble d'éléments de l'organisation, il faut par exemple calculer la moyenne pour plusieurs centaines

de milliers de données). Ces systèmes sophistiqués et coûteux permettent aux dirigeants d'avoir une vision synthétique de condensée de l'activité de l'entreprise. Le but est faciliter les projections et les simulations, en intégrant notamment des données externe au SI de l'entreprise (tel que les données des concurrents, ou la corrélation avec l'indice dévolution des prix, ou la récupération du taux de certaines taxes). La finalité ultime de ces systèmes est d'aider le dirigeant dans la prise de décision.

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"Il faut répondre au mal par la rectitude, au bien par le bien."   Confucius