L'écoute prospective de l'environnement

Stockage

Synthèse

Distribution

En effet, l'analyse, la synthèse et la circulation constituent les principales opérations de traitement de l'information.

v L'analyse : elle consiste à raffiner, décortiquer l'information selon un

nombre bien plus grand de critères, ensuite à les filtrer en laissant de coté l'inutile et enfin à les organiser selon les besoins.

v La circulation : elle consiste à faire circuler très rapidement l'information

parmi toutes les personnes concernées afin qu'elles puissent établir un lien avec d'autres informations ;

v La synthèse : elle consiste à réunir toutes les parcelles d'informations apparentées et dont l'entreprise dispose pour essayer de reconstituer une image complète sur son entourage.

Ayant abordé les différentes modalités d'analyse et de traitement de l'information, nous allons examiner sa diffusion et tenter d'expliquer comment s'effectue cette opération. 

SECTION V : DIFFUSION DE L'INFORMATION

§ I - Modalités possibles de diffusion des informations

En tant qu'outil de travail, les informations peuvent être utilisées soit pour des tâches qui se répètent, soit à d'autres qui ne se répètent pas.

Pour le premier cas, les informations sont fournies sur demande de l'utilisateur, donc l'unité chargée de la diffusion de l'information doit pouvoir faire face à cette demande afin d'être en mesure de donner des éléments de réponse en utilisant à l'avance les moyens nécessaires, et en faisant appel aux fournisseurs extérieurs.

Dans le deuxième cas, les éléments de réponse peuvent être préparés à l'avance, selon la nature et les habitudes du destinataire, les possibilités du personnel et le coût que l'entreprise peut consacrer aux informations.

Cette préparation peut être sous forme de dossiers, d'études, de recherches bibliographiques etc.

Aussi, l'information peut être utilisée en tant qu'aide à la formation car elle est diffusée à l'initiative de l'unité de l'information en s'appuyant sur des enquêtes effectuées dans le cadre de l'analyse des besoins d'information.

Le tableau suivant, récapitule les différentes modalités possibles de diffusion des informations qui peuvent êtres d'une part, à l'initiative de la fonction information et d'autre part, à l'initiative de l'utilisateur.

MODALITÉS POSSIBLES DE DIFFUSION DES INFORMATIONS ^4(*)

A l'initiative de la fonction information

A l'initiative de l'utilisateur

Par les sources d'information (écrit, visuel, etc.)	Par le signalement ou l'analyse des sources d'information	Par un regroupement d'information	Par la transmission orale
- Vente : librairie, vente par correspondance, service fourniture de documents - Consultation : sur place, par voie électronique ou écoute de documents sonores - Exposition - Projection (de films, de casset- tes vidéo) Etc.	- Bulletin de sommaires, - Catalogues (d'éditeurs de bibliothèques), - liste des nouveautés, - Bulletin bibliographique - Bibliographie (liste de documents sur un sujet) - Banque de données bibliographiques - Service de surveillance - Annuaire - Répertoire (de fourni- sseurs, de laboratoires, etc.). Etc.	- Bulletin d'information (papier ou électro- nique) - Etude de synthèse - Banque de données - Dossier (presse, etc.) - Système d'assistance informatisée - Information ponctuelle (adresse, donnée, etc.) Etc.	- Exposé - Conférence - Réunion d'information - Communication d'informations par téléphone ou de vive voix - Conseil Etc.

* ⁴ A. DAVID et E. SUTER OP. cit n° 2, page 90