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Management d'un projet ERP : Harmonisation des systèmes d'informations dans le cas d'une fusion

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par Acké Missamou
Institut National des Sciences de Gestion - Maîtrise en Sciences de Gestion 2007
  

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Chapitre 3 : Nouveau Process du Système d'Information de la plate-forme finance de Gabon Telecom analysé selon le Cadre Conceptuel WCA

Trois tâches principales constituent cette étape du projet : Il y a la formalisation des besoins grâce à une check liste. La check liste est un outil permettant de révéler les besoins de l'entrprise avec certitude, il permet aussi de constituer le dossier de consultation des fournisseurs potentiels. C'est un récueil de questions s'articulant sur trois axes que sont les critères commerciaux, les critères techniques et les critères fonctionnels des progiciels. La deuxième tâche du projet consiste à pondérer ces critères afin de mettre en évidence les priorités et les contraintes rédhibitoires. La troisième tâche du projet consiste à analysée le nouveau Process de la plate-forme Finance de Gabon Telecom selon la méthode nommée le « cadre d'analyse centré sur la tâche » .

Section 1 : Facteurs internes et externes

1. Les Clients

Il est evident d'identifier l'équipe de pilotage (ou dirigeante), le conseil d'administration, les commissaires aux comptes, les actionnaires, l'Etat, les autres stakeholders comme utilisateur finaux du système.

2. Les Produits

Le nouveau Process du SI devrait permettre le suivi d'indicateurs, de définir une base statistique intégrant des données agrégées, en permettant leur consultation sur la totalité de la base. Il devrait permettre de fournir un générateur de tableau de bord (bilan, comptes de résultat, soldes intermédiaires de gestion, tableaux IAS) et un générateur d'etats financiers et comptables (bons de commandes, demande d'achat, grand-livres, balances et journaux, bons de réception, etats d'inventaires, états d'analyse,).

3. Processus d'affaires

La description des nouveaux processus, puis leur analyse détaillé est indispensable. Il faut établir un schéma de tous les flux, service par service. Pour le nouveau Process, il y a cinq processus d'affaires intégrés : les processus achat/stock, comptablité, fiscalité, immobilisations, trésorerie et decisionnel.

ERP

Base de données unique

Finances

Achat & Stock

Comptabilité générale

Comptabilité analytique

Comptabilité tiers

Comptabilité de groupe

Budget

Fiscalité

Immobilisations

Relevés & moyen de paiement

Trésorerie

Stocks

Rapprochement bancaire

Analyse et Décisionnel

Engagements

Fournisseurs

Assurance qualité

Inventaire

Réapprovisionnement

Dépôts

Appels d'offre

Comptabilités & Immobilisations

Figure 17 : Synoptique du processus d'affaires du SI de Gabon Telecom

Modèle du WCA

3.1 Le Processus achat

Pour les achats, le processus devra gérer des appels d'offres, la saisie et la relance des réponses et leur intégration dans la base tarifaire. Puis, les demandes d'achats, les commandes ouvertes et leur suivi en avance/retard, les commandes de sous-traitance, le plan de travail de l'acheteur, la gestion des circuits de signatures, jusqu'aux réceptions et au contrôle des factures. Les différents outils d'analyse devront permettre d'assurer un suivi des échanges avec les fournisseurs pour répondre aux objectifs principaux en termes d'assurance qualité, de respect des délais et de coût d'achat. Par ailleurs, pour la gestion des stocks, le processus devra assurer une cohérence optimale et un suivi de l'état de stock en temps réel. Il offrira de puissantes fonctions de contrôle qualité et permettra une traçabilité complète des stocks en temps réel, en amont comme en aval.

Gestion des achats

· Gestion des appels d'offre

· Gestion des conditions d'achats

· Gestion des engagements de dépenses et des visas

· Suivi des approvisionnements

· Contrôle facture

· Analyse statistiques

Gestion des stocks

· Gestion des dépôts, magasins, emplacements

· Gestion de l'assurance qualité

· Gestion des inventaires

· Gestion des réapprovisionnements

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"En amour, en art, en politique, il faut nous arranger pour que notre légèreté pèse lourd dans la balance."   Sacha Guitry