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La culture du leadership dans le management des entreprises béninoises: Cas de Bénin Télécoms SA (ex OPT)

( Télécharger le fichier original )
par Martino Gildas SANT'ANNA
Université d'Abomey- Calavi (Bénin) - Maîtrise en Sciences de Gestion (Management des organisations) 2000
  

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RENSEIGNEMENTS GENERAUX

1- A quelle catégorie de personnel appartenez- vous ? (Choisir la case qui vous correspond)

Agent d'exécution FORMCHECKBOX

Agent de maîtrise FORMCHECKBOX

Agent cadre FORMCHECKBOX

2-Quel poste occupez- vous actuellement ?...................................

.............................................................................................

3- Quelle est votre formation de base ?.........................................

..............................................................................................................................................................................

4- Avez- vous déjà bénéficié d'une formation de la part de l'Office ?

Oui FORMCHECKBOX Non FORMCHECKBOX

Si oui précisez le type de formation reçue 

Si non avez - vous besoin de formation complémentaire ? Dans quel domaine ?

.....................................................................................................................................................................................................................................................................

A L'endroit des agents cadres

1- Selon vous, comment peut - on définir la culture du leadership ?

.......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

2- Quelle place accorde-t-on à la culture du leadership dans votre

service ?

Sans importance FORMCHECKBOX Peu importante FORMCHECKBOX Très importante FORMCHECKBOX

3- Avez- vous un système de formation continue permettant aux

futurs cadres d'élargir leurs connaissances et leurs expériences ?

Oui FORMCHECKBOX Non FORMCHECKBOX

Si oui, Précisez............................................................................

.............................................................................................................................................................................

4- Suivez-vous une procédure de consultation formelle avant de prendre une décision ?

Oui FORMCHECKBOX Non FORMCHECKBOX

5- Déléguez- vous suffisamment votre pouvoir ?

Rarement FORMCHECKBOX Souvent FORMCHECKBOX Jamais FORMCHECKBOX

6- Faites- vous partager votre vision à vos collaborateurs ?

Rarement FORMCHECKBOX Souvent FORMCHECKBOX Jamais FORMCHECKBOX

7- Faites- vous des enquêtes pour vérifier la qualité des relations de

travail entre vos subordonnés ?

Rarement FORMCHECKBOX Souvent FORMCHECKBOX Jamais FORMCHECKBOX

8- Vos relations avec vos subordonnés sont :

Excellentes FORMCHECKBOX Bonnes FORMCHECKBOX Moyennes FORMCHECKBOX

Mauvaises FORMCHECKBOX

9- Quelle place occupe la collaboration dans les relations avec

vos subordonnés ?

Sans importance FORMCHECKBOX Peu importante FORMCHECKBOX Très importante FORMCHECKBOX

10- En recrutant des candidats à un poste de manager, évaluez- vous

leur personnalité et leur caractère ?

Oui FORMCHECKBOX Non FORMCHECKBOX

11- Le chef, selon vous, doit - il être un homme d'action ?

Très souvent FORMCHECKBOX Souvent FORMCHECKBOX Rarement

12-Contrôlez- vous vos émotions et vos humeurs ?

Oui FORMCHECKBOX Non FORMCHECKBOX

13-Quelle place occupent les mots honnêteté, équité, confiance dans

l'exercice de votre fonction ?

Sans importance FORMCHECKBOX Peu importante(s) FORMCHECKBOX Très importante(s) FORMCHECKBOX

14-Motivez- vous vos subordonnés ?

Très souvent FORMCHECKBOX Souvent FORMCHECKBOX Rarement FORMCHECKBOX Jamais

IMPRESSIONS SUR L'ENQUETE

Que pensez- vous de la présente enquête et quelles sont vos attentes et suggestions pour l'amélioration de la performance de Bénin Télécoms (ex O.P.T) en matière de  culture du leadership ? ................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Nom et prénoms de l'étudiant :

SANT'ANNA M. Gildas

Autorisation de recherche Note de service n°0605/ O.P.T/427/DRHFP/DAGP-SC-T

QUESTIONNAIRE D'ENQUETE

Bonjour Madame, Mademoiselle, Monsieur,

Dans le cadre de nos recherches pour la rédaction de notre mémoire de Fin d'Etude en Management des organisations dont le thème est intitulé  « La culture du leadership dans le management des entreprises béninoises : Cas de Bénin Télécoms SA (ex O.P.T) » nous vous prions de bien vouloir accepter de répondre en toute liberté et dans l'anonymat aux questions suivantes :

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"Il ne faut pas de tout pour faire un monde. Il faut du bonheur et rien d'autre"   Paul Eluard