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La culture du leadership dans le management des entreprises béninoises: Cas de Bénin Télécoms SA (ex OPT)

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par Martino Gildas SANT'ANNA
Université d'Abomey- Calavi (Bénin) - Maîtrise en Sciences de Gestion (Management des organisations) 2000
  

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PARAGRAPHE 2 : Organisation générale de l'administration et configuration du personnel de Bénin Télécoms

A- ORGANISATION GENERALE DE L'ADMINISTRATION: (Confère organigramme en Annexe 1)

L'administration générale de Bénin Télécoms est coordonnée par un conseil d'administration ayant à sa tête le Directeur Général, assisté de son Adjoint. Le réseau d'exploitation est assuré par cinq directions centrales à savoir :

- La Direction Centrale des Réseaux et Développement (DCRD)

- La Direction Centrale des Affaires Commerciales et Juridiques (DCACJ)

- La Direction Centrale des Ressources Humaines et Matérielles (DCRHM)

- La Direction Centrale des Technologies Nouvelles et des Inter- Connexions (DCTNI-C)

- La Direction Centrale de l'Inspection et de Contrôle de Gestion (DCICG)

La restructuration actuelle prévoit la séparation du secteur des Télécommunications de celui de la poste, par la création de deux opérateurs distincts.

B- LA CONFIGURATION DU PERSONNEL

La société Bénin Télécoms a un effectif de 1345 agents répartis dans différents secteurs d'activités. 

Les travailleurs sont répartis en trois catégories professionnelles selon l'emploi qu'ils occupent :


· Personnel d'exécution

Il regroupe essentiellement des travailleurs exerçant les fonctions de manoeuvre, de planton, d'agent de liaison, de gardien, de caissier, de facteur. Ils n'ont pas un pouvoir de commandement sur d'autres agents.


· Personnel de maîtrise

C'est le groupe de travailleurs ayant une qualification professionnelle requise. Ils assurent des fonctions de commandement et ont la responsabilité de leur travail vis à vis de leurs chefs hiérarchiques. Leur fonction exige des connaissances et des aptitudes. Ce sont les ouvriers, les secrétaires, les comptables, les receveurs, les contrôleurs, les techniciens supérieurs etc.


· Personnel cadre

Ce sont des travailleurs possédant une haute formation professionnelle et technique, ayant des connaissances attestées par des diplômes d'enseignement supérieur, avec des expériences professionnelles attestées et éprouvées. Parmi les cadres se trouvent ceux appelés cadres hors classes, tels que le directeur général et son adjoint. Les cadres jouissent de qualité d'initiatives, d'autorité, pour organiser, commander et pour gérer.

Après ce bref aperçu sur la société, nous essayerons de présenter la réalisation de notre enquête.

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"Des chercheurs qui cherchent on en trouve, des chercheurs qui trouvent, on en cherche !"   Charles de Gaulle