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Les médiations esthétiques et d'appartenance sociale de Vodacom Congo RDC. Etude des stratégies de sublimation du public par les expressions symboliques et le mythe d'organisation

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par Issa ISSANTU TEMBE
Université de Kinshasa -  2003
  

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AVANT PROPOS

Au terme de nos études en communication au sein de la faculté des Lettres et sciences humaines de l'Université de Kinshasa, nous nous sentons dans le devoir d'exprimer notre gratitude et nos remerciements à tous ceux qui, de près ou de loin ont bien voulu prêter attention à nous, pour faire de nous ce que nous sommes devenus.

Il est vrai certes, que les simples mots ne suffisent pas et n'égaleront point ce que nous avons emmagasiné comme culture scientifique et comme connaissance dans ce domaine interdisciplinaire de la communication. Mais, comme cette expression vient du plus profond de notre être, elle vaut plus tout l'or des hommes.

Notre gratitude la plus profonde s'adresse avant tout au Professeur Evariste Kasongo Ibanda qui a bien voulu nous orienter dans ce domaine de la communication esthétique qui nous passionne tant. A lui s'ajoutent tous les professeurs du département de communication qui nous ont vu évoluer et qui nous ont toujours soutenu par leurs sages conseils et orientations. Nous citerons non sans peur d'oublier quelqu'un le Professeur Lino Pungi, le Professeur Fulgence Mungenga, le Professeur Aimé Kayembe, le Professeur Léonce Buka, le Professeur Abe, le Chef des Travaux Félicien Mawoso, le Chef des Travaux Mbunda, le Chef des Travaux Willy Kuzamba et l'Assistant Muepu.

Nous remercions aussi nos parents, Monsieur et Madame Isantu Fédor. Ils ont toujours été là quand nous avons eu besoin d'eux et n'ont épargné aucun moyen pour nous faire arriver là où nous sommes.

Saisissant aussi cette opportunité, nous déclarons notre amitié intime à notre amie Anthonella Muanza. Nous n'oublions pas de citer tous les proches compagnons : Patrick Tshamala, Mpassy Isinki Sissi, Thierry Lebika, Anne-marie Igikwiye, Ntungu Khaka, Fortunat Munongo, Mulumba Kongmayi, Tshakwa Isanzu, Clarisse Maseka, Giselle Nzundu, Nadine Mazhunda, Julia Sofi, Steve Khonde, Alex Makanza, Edo Mulangu, Metalor Busseh, Christian Miteo, Kally Maluku, JP Mfutila, Pitchou Masela, Serge Ebisi, Pius Kandolo....

Puisse chacun de vous trouver ici exprimée, notre gratitude profonde pour tout ce que vous avez fait.

Issah Issantu

PLAN DU TRAVAIL

I. INTRODUCTION

· Le choix du sujet

· But et objectifs de la recherche

· Domaine de recherche

· Etat de la question

· Problématique

· Hypothèse

· Approche méthodologique

· Difficultés rencontrées

II. CADRE THEORIQUE

III. DEFINITION DES CONCEPTS

Chapitre 1 : PRESENTATION DE VODACOM

0. Rappel

1. Historique de Vodacom Congo RDC

2. Statut juridique de Vodacom Congo RDC

3. Objet social de Vodacom Congo RDC

4. Mise en service du réseau Vodacom

5. Les produits et services Vodacom

6. Le dispositif technique de Vodacom Congo RDC

7. L'état de la couverture du territoire national

Conclusion partielle

Chapitre 2 : APERÇU DU PROTOCOLE DE

L'ESTHETIQUE PUBLICITAIRE CHEZ VODACOM

0. Rappel

1. Les grands types de l'esthétique publicitaire chez Vodacom

2. Les fonctions de la création publicitaire chez Vodacom

3. Les formes d'argument dans la publicité chez Vodacom

4. Les mécanismes de la communication publicitaire chez Vodacom

5. L'espace intérieur et les abords des offices comme moyen de création d'une image sublimante

Conclusion partielle

Chapitre 3 : LA GRAMMAIRE DES FORMES SYMBOLIQUES

CHEZ VODACOM

0. Rappel

1. La présence dans les médias publics

2. La présence dans l'espace public à travers les affiches et les panneaux publicitaires, les couleurs, le logo, les étendards...

3. La présence dans les manifestations publiques, sportives et culturelles

4. La présence dans les fantasmes, les rumeurs et la mythologie sociale

5. La présence physique dans la cité à travers l'uniforme professionnel des employés

6. La présence imposante à travers les bâtiments et les formes architecturales

7. La présence sur la toile du réseau Internet

Conclusion partielle

Chapitre 4 : LE MARKETING DE LA MARQUE VODACOM

COMME QUETE DU SENSIBLE

0. Rappel

1. La communication hors médias chez Vodacom

2. L'expression de l'identité de la marque par la communication institutionnelle

3. Le marketing de la marque Vodacom

Conclusion partielle

CONCLUSION GENERALE

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"Et il n'est rien de plus beau que l'instant qui précède le voyage, l'instant ou l'horizon de demain vient nous rendre visite et nous dire ses promesses"   Milan Kundera