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Pratiques de GRH et performance sociale de Bénin Télécoms SA

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par Rodolphe Donald MOUKASSA MAMOUNA
Ecole Supérieure de Gestion d'Informatique et des Sciences (ESGIS-COTONOU) - Master en Gestion des Ressources humaines 2010
  

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CHAPITRE II : REVUE DE LITTERATURE ET METHODOLOGIE DE L'ETUDE................21

II-1- Revue de littérature.................................................................................22

II-1-1 Clarification des concepts.....................................................................22

II-1-1-1-Concept de Gestion des Ressources Humaine (GRH)..................................22

II-1-1-1-Concept de performance...................................................................24

II-1-2- Lien entre pratiques de GRH et performance de l'entreprise...........................25

II-1-2-1- L'existence de la relation « GRH-performance de l'entreprise »....................26

II-1-2-2-La nature de la relation GRH et performance de l'entreprise........................27

II-1-2-3- Mesure de l'apport de la GRH à la performance de l'entreprise....................28

II-1-3- Fondements théoriques de l'étude : Synthèse des théories sur le lien

entre les pratiques de GRH et la performance des entreprises.............................29

II-1-4- Fondements empiriques de l'étude : Point des travaux appliqués antérieurs.........30

II-1-5- Hypothèses de recherche...........................................................................32

II-2- Méthodologie de l'étude..............................................................................33

II-2-1- Aspects méthodologiques....................................................................33

II-2-1-1- Le cadre d'analyse.........................................................................33

II-2-1-1-1-Contexte de l'étude.......................................................................33

II-2-1-1-2- Les variables et leurs opérationnalisations...........................................34

II-2-2- Démarche méthodologique..................................................................35

II-2-2-1- L'échantillonnage..........................................................................35

II-2-2-2- Instruments et procédure de collecte des données....................................37

II-2-2-3- Méthode d'analyses des données.......................................................38

II-2-2-4- Mode de validation des hypothèses.....................................................40

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"Ceux qui rêvent de jour ont conscience de bien des choses qui échappent à ceux qui rêvent de nuit"   Edgar Allan Poe