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Essai de mesure de la performance des établissements de soins de santé de base. Cas de PSGA à  la préfecture de Rabat au Maroc

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par KHABOU Mohammed BOUKHALDI Jihad
Institut de formation aux carrières de santé Rabat - Technicien de statistique sanitaire 2012
  

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VI. CONCLUSION ET RECOMMANDATIONS

1. Conclusion 73

2. Recommandations 73

VII. ANNEXES

Bibliographie

Liste des Abréviations

C/S : Circonscription Sanitaire

CDC : Centers for Disease Control and Prevention

CSC : Centre de santé communal

CSCA : Centre de santé communal avec module d'accouchement

CSU : Centre de santé urbain

CSUA : Centre de santé urbain avec module d'accouchement

DR : Dispensaire rural

DREES : Direction de la recherche, des études, de l'évaluation et des statistiques

ESSB : Etablissement de soins de santé de base

FS : Formation sanitaire

IEC : Information éducation communication

ITG : Infections du Tractus Génital

NV : Naissance vivante

OMS : Organisation mondiale de la santé

ONG : organisations non gouvernementaux

PCIM : Prise en charge intégrée des maladies de l'enfant

PCN : prévalence contraceptive nationale

PF : Planning familial

PNI : Programme national d'immunisation

PSGA : Programme de surveillance de grossesses et accouchements

RHS : Ressources humaine en santé

SEIS : Service des études et de l'information sanitaire

SIAAP : Service des infrastructures d'action ambulatoire préfectorale

SMI : santé maternelle et infantile

SMI/PF : santé maternelle et infantile /Planification familiale

SONU : Soins Obstétricaux et Néonataux d'Urgence

VAT : Vaccin anti tétanique

SNIS : Système National d'Information Sanitaire

Liste des figures

Figure 01 : Cadre conceptuel de la Performance. Figure 02 : Carte de la Wilaya de Rabat

Figure 03 : Le score marketing : comment ça marche ? Figure 04 : Méthode de calcul des scores

Figure 05 : Notion de score

Figure 06 : Interface de EPIDATA

Figure 07 : 61KpP DrIpnpADlrIEerl'A&3

Figure 08 : Représentation graphique des points ESSB et Indicateurs dans le plan factoriel (F1, F2)

Liste des tableaux

Tableau 01 : Rôle des acteurs de soins au niveau des ESSB Tableau 02 : présentation générale de Rabat

Tableau 03 : Répartition du nombre du personnel de santé exerçant dans les ESSB par catégorie et par milieu de résidence.2012.

Tableau 04 : Liste nominative et par catégorie des ESSB concernés par l'étude. Tableau 05 : Calendrier

Tableau 06 : Etat comparatif de la performance du PSGA par ESSB.

Source : SIAAP et SEIS.2011.

Tableau 07 : Matrice des scores de performance des ESSB de la préfecture de Rabat Tableau 08 : Classement des ESSB selon le degré de Performance

Tableau 09 : Matrice de la corrélation des indicateurs

Tableau 10 : Répartition des enqu~tés selon le sexe et l'âge

Tableau 11 : Répartition des enqu~tés selon le sexe et l'état matrimonial

Tableau 12 : Répartition des enqu~tés selon la catégorie et le niveau d'étude Tableau 13 : Répartition des infirmiers selon la formation de base

Tableau 14 : Répartition des enqu~tés selon le niveau d'études la fonction

Tableau 15 : Répartition des enquêtés selon la fonction et l'ancienneté dans la fonction publique

Tableau 16 : Répartition des enqu~tés selon la fonction et l'ancienneté dans le poste actuel

Tableau 17 : Liste des objectifs du PSGA cité par les professionnels enquêtés Tableau 18 : Les facteurs entravant la réalisation des objectifs

Tableau 19: Les facteurs favorisant la réalisation des objectifs par les ESSB

Tableau 20 : Classement des indicateurs par ordre de priorité dans le programme PSGA selon les professionnels de santé

Tableau 21: Les moyens par lesquels les ESSB participent à atteindre ces objectifs Tableau 22 : Les fonctions du sous-système d'information PSGA

Tableau 23 : Définition de la performance

Tableau 24 : Liste des indicateurs de suivi et d'évaluation du programmes du PSGA d'après les enquêtés

Graphique 01 : 5 pS1IMABnfdIkfI11XrIpk fkIBNnflWLFIIInIipfEDnk flBfIPQFtionfpublique Graphique 02 I f5 pS1IMABnfdIkfI11XrIpk fkIBNnflWLFIIInIipfEDnk flIfSIktIfaFIXIl

Graphique 03 : Réalisation des objectifs par les ESSB Graphique 04 : Contribution des ESSB à atteindre ces objectifs Graphique 05 1 f8LESEFBpfd'aXti-évaluation des EESB

Graphique 06 : Production des indicateurs qui sont pour but : la prise de décision Graphique 07 : Satisfaction des besoins par lIfkoXkfkyktèP IfORnIRP Dionf3 6* $f

Graphique 08 : Qualité des données

Graphique 09 : Niveau de qualité des indicateurs

Graphique 10 : Les instances demandant la mesure de la performance du PSGA Graphique 11 : Les instances qui met en place la mesure de la performance du PSGA Graphique 12 F ft EfSpULIiFBpfdX fSUFIkkXk fE'pvtIXINonfdIflafSIrIFIP anFIf

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"I don't believe we shall ever have a good money again before we take the thing out of the hand of governments. We can't take it violently, out of the hands of governments, all we can do is by some sly roundabout way introduce something that they can't stop ..."   Friedrich Hayek (1899-1992) en 1984