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Réflexion pour l'amélioration de la productivité de la force de vente dans une compagnie d'assurance. Cas de la NSIA Bénin

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par Jeannot QUENUM
Université polytechnique internationale du Bénin - Licence professionelle marketing communication commerciale 2009
  

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8- LE CONTRAT D'ASSURANCE MALADIE

- Présentation et caractéristiques du contrat

Par le contrat d'Assurance maladie, la NSIA BENIN offre à sa clientèle une couverture variée. Ce contrat garantit le remboursement des frais engagés suite à une maladie de vous même ou d'un membre de votre famille. Le remboursement est fait à concurrence d'un pourcentage que vous aurez choisi.

- Evènements garantis

Les remboursements portent essentiellement sur :

ü les frais de consultation
ü les frais médicaux et pharmaceutiques
ü les frais d'optique
ü les soins dentaires
ü les soins à l'extérieur du pays

En outre la NSIA BENIN offre deux autres options :

ü le remboursement des frais d'assistance : la NSIA BENIN prend en charge le transport ou rapatriement du malade vers le centre médical le plus proche et le mieux adapté à son traitement le versement d'un capital en cas d'invalidité ou décès à la suite d'un accident ou maladie.
9- LE CONTRAT D'ASSURANCE AUTOMOBILE

- Présentation et caractéristiques du contrat

Le contrat d'assurance automobile est l'un des plus rares contrats à être obligatoire. Il couvre les dommages causés par un véhicule à autrui lors d'un accident.

- Evènements garantis

Le contrat d'Assurance Automobile garantit :

ü Le souscripteur du contrat ou le propriétaire du véhicule contre les dommages corporels, matériels ou immatériels causés au tiers à l'occasion de la mise en circulation d'un véhicule terrestre à moteur ainsi que ses remorques ou semi- remorques.

ü Les dommages accidentels subis par le véhicule, le vol ou l'incendies ou le bris de glaces

ü La défense et les recours : cette garantie permet à l'assuré d'être assisté en justice à la suite d'un accident

En outre certaines garanties spéciales sont offertes par la NSAB dans ses contrats automobiles. Il s'agit de :

ü vol à main armée ;
ü individuelle chauffeur qui garantit au chauffeur ou sa famille un capital en cas de dommage corporel.
ü remboursement anticipé : avec cette assurance, la NSIA BENIN pré finance la réparation du Véhicule endommagé en attendant l'indemnisation de l'assureur du responsable de l'accident etc.
10 - CONTRAT MULTIRISQUE HABITATION

- Présentation et caractéristiques du contrat

Le contrat Multirisque Habitation est un produit complet qui permet d'offrir par un seul et même contrat toutes les garanties susceptibles de couvrir l'habitation, les biens des occupants ainsi que les conséquences pécuniaires de la responsabilité civile des particuliers.

- Evènements garantis

.Garantie de base

Les garanties de base de ce type de contrat sont :

ü incendie, l'explosion, la chute de la foudre et événements assimilés : choc d'un véhicule terrestre ou d'un appareil aérien contre les biens assurés,

ü dégâts des Eaux : dégâts causés par les fuites d'eau des ruptures de canalisation ou des infiltrations d'eau de pluie.

ü Tempête,

ü vol commis par effraction ou sous menace à l'intérieur de l'habitation,

ü responsabilités liées à l'occupation d'une habitation :

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"Piètre disciple, qui ne surpasse pas son maitre !"   Léonard de Vinci