Section IV Le public concerné
Il sera composé principalement de consultants en
activité dans les bureaux d'études, les sociétés
d'ingénierie et de conseil, d'experts comptables désirant
diversifier et professionnaliser leurs interventions de conseil, de professeurs
et chercheurs des universités, de cadres des entreprises, des
administrations et des Chambres de Commerce désireux de mieux encadrer
et évaluer le travail des consultants et des bureaux d'études, de
diplômés de l'enseignement supérieur et de cadres
désireux de s'orienter vers les métiers du conseil , ainsi que de
cadres des Organisations Non Gouvernementales (ONG) opérant en Afrique
et qui éprouvent le besoin de professionnaliser leur démarche et
leurs outils d'intervention
Section V Durée du programme
Le programme est étalé sur une durée de
six mois, d'octobre à mars, à raison d'un séminaire de 3
(trois) ou 5 (cinq) jours tous les mois
Section VI Pré requis exigés des
candidats
Les candidats à l'entrée dans ce programme
devront être titulaires d'au moins un diplôme bac + 4 ou justifier
d'une expérience professionnelle d'au moins cinq ans en entreprise ou en
cabinet de conseil.
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Section VII Ruban pédagogique
Séminaire d'ouverture (1/2 journée)
- Présentation du programme, de l'approche
pédagogique et des intervenants
- Modalités de validation
Module 1 : Marketing et vente du conseil (3 jours)
- Introduction
- Les deux volets de la démarche commerciale de conseil :
le marketing et l'action commerciale
o L'étude de marché
o Construire et animer un réseau de prescripteurs
efficaces
o La communication du consultant - L'action commerciale du
consultant
o La prospection
o Les entretiens préliminaires avec le client
o La pré-étude
o La proposition d'intervention
o La négociation du contrat de mission
o La gestion du contact client - Étude de cas
Module 2 : Ingénierie de l'intervention de conseil (3
jours)
- Définitions liminaires
- Le processus du changement
- Le référentiel compétences du
consultant
- L'intervention de conseil comme système
- Le Business Development Services (BDS)
- La préparation de l'intervention de conseil
- Le recueil et l'analyse des données
- Le diagnostic
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- Le plan d'action
- L'évaluation et la communication des résultats
de la mission
Module 3 : Audit organisationnel (3 jours) - Approche globale de
l'organisation - Les outils d'analyse
o Analyse stratégique
o Analyse systémique
o Analyse économique
o Étude de cas - Les outils de l'audit pour
o Diagnostic des enjeux
o Diagnostic stratégique
o Diagnostic de fonctionnement - Les recommandations (plan de
progrès) - Étude de cas (pratique de l'audit)
Module 4 : Méthodes de diagnostic (3 jours)
- Principes et outils de diagnostic et exemples d'application -
Extension à d'autres activités
o Méthodes d'analyse de problème
o Méthodes d'aide à la décision
o Aide à la conduite de projet
o Planification
o Évaluation
- Conduite d'entretien et exemples d'application - Étude
de cas
Module 5 : Planification stratégique et conduite d u
changement (3 jours)
- Analyse stratégique interne (forces et faiblesses) et
externe (environnement concurrentiel)
- Positionnement stratégique
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- Le plan d'action
- La gestion du changement - Les outils du changement
- Études de cas d'application
Module 6 : Management d'équipe et formation (5 jours)
- Les techniques de facilitation de la communication
- La dynamique de groupe
- La conduite de réunion
- L'entretien en tête à tête
- L'apprentissage des adultes
- La préparation, la présentation et
l'évaluation de séance de format ion
Module 7 : Techniques de réponses aux appels d'offres (3
jours) - Introduction
o Définition et structure des marchés publics pour
le consultant
o Raisons d'être du code des marchés publics
- Les principales règles du code des marchés
publics en prestation de
service et étude
- décryptage de la demande
- construction d'une réponse
- construction d'un dossier de réponse
- obligations du soumissionnaire et voies de recours (cas
pratique)
Journées d'évaluation et de bilan (2 jours)
- Synthèse et évaluation du cycle
- Délibérations du jury
- Remise officielle des certificats et des attestations
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