1.2 Questionnaire des commerçants
Ce questionnaire est réparti en fonction du thème
des questions posées. On a inséré les trois
catégories de question suivantes qui sont relatives à:
1) L'activité du commerçant et les produits de
l'entreprise ;
2) Le comportement du consommateur ;
3) Les attentes du commerçant.
1.2.1 L'activité du commerçant et les
produits de l'entreprise :
Cette catégorie de questions se concentre su la relation
qui existe et qui lie le commerçant avec l'entreprise.
1)
Comment parviennent-ils à vous les produits de
l'entreprise ?
On cherche à travers cette question de
déterminer les canaux de distribution à travers les quels sont
écoulés les produits de l'entreprise et sont acheminés
vers les commerces.
3)
Quels sont les produits que vous vendez ?
Les possibilités de répondre sont la
totalité des produits de l'entreprise. L'objectif d'avoir posé
cette question est de détecter le rapport qui existe entre le lieu du
commerce et les produits qui y sont vendus.
3)
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Les produits que vous ne vendez pas, c'est à cause
de ?
Partie II- Chapitre cinq Etude du marché de
« COGB La Belle »
On a proposé au commerçant six
possibilités pour nous répondre, celle-ci sont :
l'indisponibilité, la faible demande, le manque de rentabilité,
le prix, la périssabilité et en fin la difficulté de
stockage.
5)
Par rapport à la concurrence, les produits de
l'entreprise sont de ?
Bonne qualité, bon prix, moyens et insérables
sont les remarques proposées au questionné afin de positionner la
gamme de produits de l'entreprise sur le marché.
7)
Les volumes des ventes sont en évolution
?
9)
Cette question vise à savoir si la demande est en
progression, en constance ou en régression.
Par rapport à la concurrence, les prix des
produits de l'entreprise sont :
Le commerçant, a le choix de répondre entre :
dominants, peux attractifs, parallèles, peux supérieurs et
exagérés. L'objectif de cette question est de pouvoir classifier
les produits de l'entreprise par rapport à ceux de la concurrence.
1.2.2 Le comportement d'achat du consommateur
Quatre questions sont posées et l'objectif
général est de déceler le comportement d'achat du
consommateur et ses motivations lors de son approvisionnement.
1)
Vos clients des produits de l'entreprise sont en
général des ?
3)
On cherche à savoir quelle est la catégorie des
clients en terme de leur sexe et de leur âge.
En face des rayons, le client est ?
On a laissé cinq possibilités de comportement au
commerçants de nous répondre, celles-ci sont : exigeant,
indifférent, critique et achète seulement. On cherche à
savoir le degré d'exigibilité du consommateur.
5)
Vis-à-vis des huiles, le consommateur est
attiré le plus par ?
Le produit est décomposé en cinq composantes qui
sont : le prix, l'emballage, la couleur, la maquette et en fin la
qualité.
7)
La margarine la plus demandée par vos clients est
la margarine ?
On a trois catégories de margarine qui sont la
margarine de table, pâtissière et de feuilletage. On veut savoir
à travers cette question quelle est la plus demandée pour en
faire le rapport avec celles qui sont commercialisées par
l'entreprise.
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