1.2.4 Le système d'information
Un système d'information est un système
organisé de ressources, de personnes et de structures qui
évoluent dans une organisation et dont le comportement coordonné
vise à atteindre un but commun. Les systèmes d'information sont
censés aider les utilisateurs dans leurs activités : stocker et
restaurer l'information, faire des calculs, permettre une communication
efficace, ordonnancer et contrôler des tâches, etc.11
Un système d'Information (noté SI)
représente l'ensemble des éléments participant à la
gestion, au traitement, au transport et à la diffusion de l'information
au sein de l'organisation12.
11 BOUBKER SBIHI ET REDOUANE EL YAAGOUBI :
analyse et conception d'un système, d'information avec la
méthode merise : cas d'une bibliothèque universitaire,
école des sciences de l'information, Ed Paris, 18 Sep 2005, p2
12 NGANG BILOUNGA Jean Jacques : Méthode de
Conception des Systèmes d'Information, éd Eyrolles, 2000,
p4
13 Antoine Zimmermann :
Conception de Systèmes d'Information, École Nationale
Supérieure des Mines de Saint-Étienne, Pôle informatique
2013/2014, p1-6
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Nous pouvons définir un système d'information
(SI) comme l'ensemble des ressources de l'entreprise qui permettent la gestion
de l'information. Le SI est généralement associé aux
technologies (matériel, logiciel et communication), aux processus qui
les accompagnent, et aux hommes qui les supportent. D'abord simplement
appelé informatique, cet ensemble a pris le nom de SI avec
l'arrivée des nouvelles technologies qui ont élargi son
domaine13.
1.2.5 Type des systèmes d'information
Les éléments du système sont
eux-mêmes des systèmes (ou sous-systèmes). L'entreprise
peut se décomposer en 3 sous-systèmes :
· Le système de décision ou de pilotage (SP)
;
· Le système d'information (SI) ;
· Le système opérant ou les exécutants
(SO).
Chaque système apporte des services à l'autre.
a. Le système de pilotage : (appelé
également système de décision), il a comme
activités
· Exploiter les informations qui circulent ;
· Organiser le fonctionnement du système ;
· Décider des actions à conduire sur le
système opérant ;
· Raisonner en fonction des objectifs et des politiques de
l'entreprise.
b. Système d'information qui a comme
activité :
· Générer des informations ;
· Mémoriser ;
· Diffuser ;
· Traiter.
c. Système opérant qui a pour mission
:
· Reçoit les informations émises par le
système de pilotage ;
· Se charge de réaliser les tâches qui lui
sont confiées ;
· Génère à son tour des informations
en direction du système de pilotage ;
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? Qui peut ainsi contrôler les écarts et agir en
conséquence. Il englobe toutes les fonctions liées à
l'activité propre de l'entreprise : (Facturer les clients, régler
les salaires, gérer les stocks, etc...)14
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