2. Des modèles culturels de stratégie
Les hypothèses culturelles relatives à
l'adaptation externe prennent toute leur importance en matière de
stratégie. L'objectif premier de la stratégie est d'adapter
l'organisation à son environnement. Les hypothèses concernant
l'intégration interne correspondent aux personnes qui participent
à la décision et à celle qui la prend finalement. Les
dirigeants de plusieurs pays envisagent l'incertitude et le contrôle
différemment.
Les scénarios suivants montrent comment la culture
influe sur l'élaboration de la stratégie.
Scénarios 1
Les responsables de pays nordiques et anglo-saxons
appréhendent l'environnement comme un univers moins incertain. Ils
pensent plutôt qu'il peut être analysé et connu. Cela
s'explique par leur score à la dimension culturelle (le rapport à
l'incertitude).Ils s'intéressent donc aux outils et aux techniques
d'analyse (prévisions et planifications), ils sont demandeurs de
rapports et d'études de marchés et font appel à des
experts du secteur pour obtenir des informations objectives. Après avoir
réuni toutes les données, ils croient en leur capacité
d'analyse et de prédiction de l'environnement, ce qui crée un
sentiment de contrôle. Les actions stratégiques sont donc
réalisées pour que les choses se produisent.
Scénarios 2
Les dirigeants des pays latins et asiatiques, ressentent
généralement une grande incertitude et un manque de
contrôle. C'est pourquoi ils se laissent guider par le courant et
s'adaptent: les informations recueillies via des canaux informels et des
connaissances personnelles, sont plus objectifs. Leur interprétation se
fait donc par d'intenses débats et conversations en tête à
tête, car ils considèrent que diverses perspectives, une
implication accrue et un plus grand partage des sonnées sont
indispensables pour comprendre le flou externe.
Les hypothèses sur l'adaptation externe (contrôle
et incertitude) et l'intégration interne (hiérarchie,
individualisme/collectivisme) génèrent des modèles
d'organisation et de réponse à l'environnement. Il convient
d'observer la façon dont les informations sont rassemblées,
interprétées et utilisées. Ce processus de recueil,
d'analyse et d'interprétation des informations est fortement
influencé par la culture, ce qui explique et détermine la
différence entre les cultures des entreprises. C'est ainsi que d'autres
sphères d'influence de la décision stratégique surgissent.
Le contexte national et supranational, ou environnement institutionnel, est en
partie à l'origine de diverses approches et donne forme aux cultures
d'entreprise et sectoriel, lesquelles conditionnent les stratégies
adoptées. Les orientations stratégiques des organisations sont
alors fortement influencées par la culture.
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