CHAPITRE I: ANALYSE CRITIQUE
INTRODUCTION
Il s'agira pour nous à travers ce premier
chapitre de cette deuxième partie, d'imiter le bel exemple des Managers
qui aime à marquer un arrêt stratégique de sorte à
jeter les bases de l'analyse critique.
Rappelons à toute fin utile, qu'elle
désignera dans notre cas, la capacité d'appréhender et de
comprendre l'environnement de par ses différentes mutations et leurs
influences sur la vie de notre produit : le compteur
prépayé.
Nous allons donc pour ce faire, identifier primo ses
différentes forces et faiblesses, et secondo indiquer les
opportunités et menaces du marché pour le compteur Taurus.
I- FORCES ET FAIBLESSES DU PRODUIT
I-1- FORCES DU PRODUIT
Au sujet de notre produit, en l'occurrence le compteur
Taurus, il développe plusieurs avantages ou forces dont les plus
évidents sont :
· Pas d'avance sur consommation
· Plus besoin pour la CIE d'avoir un personnel
pléthorique rien que pour distribuer des factures.
· L'abonnement est rapide et peu coûteux
· Pas de caution à l'abonnement
· Pas de coupures pour impayés
· Simplicité d'utilisation
· Même tarif que les compteurs classiques
· Pas de pénalité de retard (10%) après
date limite
· Maîtrise du budget parce que possibilité pour
le client de suivre sa propre consommation.
· L'achat du crédit d'énergie se fait à
son gré
· Remise du service immédiat après recharge
· Plus question de date limite et de files d'attente
· Plus question de surprise à la vue du montant de sa
facture d'électricité
I-2- FAIBLESSES DU PRODUIT
Certes le compteur prépayé comme nous avons
eu à le voir plus haut permet de faciliter un ensemble
d'opérations qu'il était plus difficile par le passé
à réaliser, toutefois il est à déplorer certains
désagréments dus à l'utilisation de cette technologie.
Au nombre de ceux-ci nous pouvons citer
pêle-mêle :
· Consommation d'énergie plus grande par rapport aux
compteurs classiques qui <<comptent>> moins.
· Imposition par la CIE du compteur prépayé
à tous ses abonnés des zones test voulant changer leur compteur
classique défaillant.
· Difficultés d'approvisionnement en crédit
d'énergie dans certaines agences CIE, créant du coup des files
d'attente.
· Trop grande utilisation de termes anglo-saxons dans les
informations affichées par le compteur Taurus.
II- OPPORTUNITES ET MENACES DU MARCHE POUR LE PRODUIT
II-2-1- Sur le macro environnement
Le macro environnement étant l'ensemble des
facteurs constitutifs en amont et en aval de cet environnement, nous
l'étudierons successivement sur le plan :
· Démographique
· Economique
· Technologique
· Politico légal
· Socioculturel
|
OPPORTUNITES
|
MENACES
|
|
Démographique
|
· Forte explosion démographique
|
· Faible taux d'alphabétisation des populations
cibles
|
|
Economique
|
· Exclusivité de la CIE sur les compteurs.
|
· Faiblesse du pouvoir d'achat des populations
|
|
Technologique
|
· CIE : structure à la pointe de la
technologie
|
· Présence quasi-permanente de cas de fraudes
· Sabotage des installations
|
|
Politico légal
|
· Strict respect par les deux parties de la convention
signée entre SODECI/CIE et l'état ivoirien
· Non ingérence du PCA de la SODECI/CIE dans la
politique <<politicienne>>.
|
· Instabilité chronique accentuée par une
guerre depuis 2002
· Division du pays en deux parties
· Pays corrompu
· Problèmes récurrents
d'insécurité
|
|
Socioculturel
|
· Goût prononcé de l'ivoirien pour tout ce qui
est nouveauté
|
· Pays très sensible aux rumeurs
|
II-2-2- Sur le microenvironnement
Il nous reviendra à ce niveau de notre
étude d'occulter certains acteurs qui contribuent à la
fabrication et à la vente du compteur prépayé à
savoir :
· Le marché
· Les fournisseurs
· Les distributeurs
|
OPPORTUNITES
|
MENACES
|
|
Le marché
|
· Grande attente du marché en terme d'innovations
dans le secteur électrique.
|
· Très grande versatilité du marché
ivoirien
|
|
Les fournisseurs
|
· Position de leader dans le domaine du comptage à
prépaiement
|
· Pas de prise en compte (pour le moment) des intentions des
clients concernant la langue des Taurus.
|
|
Les distributeurs
|
· Choix minutieux de structures expertes dans le domaine
|
· Existence de réseaux mafieux de distribution.
|
Conclusion partielle
La connaissance de l'environnement est un
élément très important pour l'homme de marketing.
C'est cette soif qui doit toujours l'amener, à faire la
veille donc être à l'écoute de l'environnement.
| 
