Chapitre II : Matériel de collecte de
données et déroulement
de l'enquête
Dans le cadre de notre étude qui a
nécessité une collecte de données auprès d'une
population, nous avons utilisé un matériel que nous allons
définir et aussi décrire le déroulement de
l'enquête.
II-1. Matériel de collecte de
données
Le questionnaire que nous avons élaboré,
résulte d'une pré-enquête réalisée
auprès d'enseignants-chercheurs de la faculté des lettres et des
sciences humaines.
Cette pré-enquête était menée sur
la base d'un guide d'entretien constitué de questions
générales s'articulant autour des déterminants
organisationnel et de l'implication dans l'emploi. Ces questions étaient
peu précises, afin de ne pas orienté le sujet et de le laisser
parler librement ; car le but n'était pas de vérifier une
hypothèse, mais d'avoir des informations indispensables pour affiner
notre problématique et, partant notre hypothèse de travail, d'une
part, et d'élaborer l'outil d'enquête proprement dit d'autre
part.
Après avoir appliqué une analyse de
données textuelles avec le logiciel « Alceste » des
informations recueillies avec le guide d'entretien, nous avons pu mettre en
évidence les facteurs suivants du climat organisationnel :
- le travail ;
- les conditions de travail ;
- les relations avec les étudiants et les
collègues ;
- les relations avec la hiérarchie et les
communications internes ;
- le leadership et le style de gestion ;
- la rémunération et la progression dans la
carrière ;
- l'équité et la justice.
II-1-1. Caractéristiques de l'outil de
collecte de données
Le questionnaire que nous avons élaboré est
composé de deux parties : la première partie porte sur le
climat organisationnel, la seconde partie sur l'implication dans l'emploi. Un
volet en début de questionnaire permet de recueillir les
caractéristiques sociodémographiques des répondants.
Le climat organisationnel
Il comprend 7 facteurs comme énumérés
ci-après : le travail, les conditions de travail, les relations
avec les étudiants et les collègues, les relations avec la
hiérarchie et les communications internes, le style de gestion, la
rémunération et la progression dans la carrière,
l'équité et la justice.
Cette première partie du questionnaire comprend 28
items (soit 4 items par facteur) sous la forme d'une échelle de type
Likert à 6 pas de réponses possible :
- Pas du tout d'accord (1)
- Pas d'accord (2)
- Plutôt pas d'accord (3)
- Plutôt d'accord (4)
- D'accord (5)
- Tout à fait en désaccord (6)
L'implication dans
l'emploi
La complexité du concept d'implication indique aussi
la complexité de sa mesure. De ce fait, nous avons porté notre
choix sur un questionnaire de mesure de l'implication ayant la même
structure que l'Organizational Commitment Questionary (O.C.Q) de
Mowday, Porter et Steers (1979, traduit en français par Thévenet,
1992). Celui utilisé dans le cadre de notre étude est une version
adaptée, il est unidimensionnel. Il comprend 14 items. C'est aussi un
questionnaire à échelle de type Likert à 6 pas de
réponses identiques à ceux du questionnaire sur le climat
organisationnel :
- Pas du tout d'accord (1)
- Pas d'accord (2)
- Plutôt pas d'accord (3)
- Plutôt d'accord (4)
- D'accord (5)
- Tout à fait en désaccord (6)
Les caractéristiques
sociodémographiques
Les données relatives aux caractéristiques
sociodémographiques des répondants comprenaient le sexe et le
nombre d'années d'ancienneté dans l'organisation.
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