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Introduction du marketing dans une entreprise de service. cas de hewa bora airways/goma

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par James LIDJO
ISC - Graduat 2008
  

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c) Caisse centrale

Dans la compagnie HBA/Goma ; la caisse centrale est un guichet où se font tous les versements et les décaissements de fonds. L'encaissement concerne tous les produits de la compagnie et les décaissements toutes les charges. A la fin de chaque journée ; la caissière fait un rapport de caisse pour la comptabilité.

d) Secrétariat

Le rôle principal de la secrétaire est d'administrer la correspondance de la compagnie. D'une part, elle classe les documents, saisi les lettres commerciales, des rapports ou des comptes-rendus et d'autres part, elle gère le stock de fournitures de bureau.

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"Les esprits médiocres condamnent d'ordinaire tout ce qui passe leur portée"   François de la Rochefoucauld