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Internet à  Touba: approche géographique des usages du réseau dans les cybercafés de la ville

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par Paul Marie Benoit Mamadou DIOUF
Université Cheikh Anta Diop de Dakar - Maitrise 2009
  

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V - Appréciation du niveau d'utilisation d'Internet dans les cybercafés

Les cybercafés ciblés dans ce travail offrent à leurs clients une multitude de services dont chacun correspond plus ou moins à leurs préoccupations journalières. Les usages que les populations font de ces cybercafés sont donc multiples et variés. Il s'agit ici de s'intéresser à la place qu'occupe le service connexion à Internet dans ces usages. Ce qui va permettre de mieux estimer le niveau d'utilisation d'Internet dans ces cybercafés.

Les enquêtes menées auprès des gérants de ces cybercafés révèlent que ces lieux sont peu utilisés pour la connexion à Internet. En effet, à la question « quel est le service le plus utilisé dans votre cybercafé ? » tous les quatre gérants ont répondus par « les services bureautiques ». En outre, toujours selon eux,  « le service connexion à Internet ne peut à lui assurer la survie du cybercafé ». Ces propos des gérants trouvent vite une explication plausible à travers l'examen du nombre de tickets de connexion à Internet qu'ils parviennent à vendre par jour. Celui-ci correspond au nombre de clients internautes qui fréquentent les cybercafés.

Tableau n° 12 : Nombre de tickets de connexion à Internet vendu par jour dans les cybercafés à Touba

Combien de tickets de connexion rendez-vous par jour ?

 

Nombre de citations

%

5-10

3

75%

15-20

1

50%

20-25

1

25%

Total

4

100%

Source : Paul Diouf, enquête de terrain, 2009

C'est le cybercafé situé au marché Ocass qui reçoit le plus de clients internautes parmi les cybercafés ciblés (20 et 25). La position géographique de ce cybercafé justifie largement sa fréquentation relativement forte. Les 3 autres cybercafés n'arrivent à vendre qu'entre 5 et 10 tickets de connexion par jour. En somme, on peut retenir que ces cybercafés ne reçoivent qu'entre 5 et 25 clients internautes par jours. Ce qui corrobore parfaitement les propos des gérants. Et d'ailleurs les situations observées lors de nos multiples visites effectuées dans les cybercafés ont permis de constater cette faible utilisation du service connexion à Internet. Il nous est en effet arrivé à plusieurs reprises de rester tout une matinée ou un après midi dans un cybercafé sans apercevoir l'ombre d'aucun client internaute.

Conclusion : les cybercafés visités dans la ville de Touba ont été aménagé de manière à répondre à leur objectif premier qui est la recherche du lucre. Leur localisation spatiale leur confère une certaine accessibilité que renforce leur apparence interne et externe. Par ailleurs, ces cybercafés mettent à la disposition des populations de Touba de nombreux services parmi lesquels Internet, qui simplifie beaucoup l'exécution des tâches et besoins quotidiens. Et c'est du moins ce qui explique le réel engouement dont il jouit auprès d'une certaine frange de la population toubienne qui en usent régulièrement dans les cybercafés. Cependant, l'analyse du niveau d'utilisation d'Internet dans les cybercafés révèle que ces lieux sont peu utilisés pour la connexion à Internet. En effet ce service proposé par les cybercafés occupe la seconde place dans les usages que les populations de Touba font de ces lieux qui d'ailleurs, ne reçoivent qu'entre 5 et 25 clients internautes par jour. Et la majorité de ces internautes se connectent pour une durée inférieure ou égale à 1h et fréquente les cybercafés une fois par semaine.

Ces cybercafés de la ville sont donc des espaces accessibles mais peu utilisés pour la connexion à Internet. Ce qui amène à dire que même si l'utilisation d'Internet dans les cybercafés commence à intégrer les habitudes d'une certaine couche de la population toubienne, il demeure néanmoins que son appropriation est loin d'être effective dans cette ville. L'objet du prochain point de ce travail sera d'identifier ces « toubiens » qui utilisent Internet et les principaux usages qu'ils en font. L'intérêt étant d'en savoir mieux et plus sur les effets réels de la présence d'Internet dans l'espace de la ville de Touba.

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"L'ignorant affirme, le savant doute, le sage réfléchit"   Aristote