La priorite du groupe ETI est de fournir des produits et
services de qualite a l'ensemble de sa clientele composee de particuliers, de
petites et moyennes entreprises, d'institutionnels, d'organisations etatiques,
d'organisations non gouvernementales et de multinationales. Une plate-forme a
la pointe de la technologie, une excellente qualite de service et un systeme de
telecommunications fiable constituent repine dorsale de la strategie de
fourniture de services du Groupe. Outre les produits et services traditionnels,
le Groupe ETI propose des produits et services tels que la Banque par Internet,
la Banque par telephone et differents types de cartes bancaires. L'objectif
etant de toujours offrir a sa clientele, des services adaptes, stirs et de
qualite. Dans cette optique, le Groupe ETI a mis en place le concept de «
Banque Unique » qui tend a standardiser les processus et procedures du
Groupe de fawn a transcender les barrieres geographiques et
linguistiques. De maniere non exhaustive, la gamme de produits
et services bancaires destines a sa clientele comprend :
· les comptes courants,
· les comptes d' epargne,
· les comptes de depot,
· les operations de changes,
· la gestion de tresorerie,
· les cartes bancaires,
· les depots a terme,
· les credits multiformes,
· les transferts & reglements,
· la gestion de fond d'investissement,
· la gestion de patrimoine,
· les negociations financieres,
· le courtage en bourse,
· le conseil,
· l'ingenierie financiere. 1.6 La strategic du
Groupe Eco-Bank Transnational Incorporated
Le plan strategique du Groupe inclut l'ouverture de nouvelles
Hales et agences dans d'autres pays de l'Afrique Subsaharienne ainsi que des
bureaux de representations et des agences sur les principales places
financieres qui ont un niveau notable de transactions avec l'Afrique notamment
Londres, Paris, Dubai et Beijing. Le groupe ETI a déjà ouvert une
filiale a Paris (France), ainsi qu'un bureau de representation a Johannesburg
(Afrique du Sud). Par ailleurs, it a obtenu les autorisations pour l'ouverture
d'un autre bureau de representation a Dubai dans les Emirats Arabes Unis.
En outre, le groupe Eco-Bank a egalement deux filiales
specialisees : Eco-Bank Development Corporation (EDC) et eProcess International
(eProcess).
· EDC a ete creee avec pour mission de developper les
activites de banque d'investissement et de marches des capitaux a travers les
pays d'implantation du Groupe. EDC gere des societes de courtage sur les trois
bourses d'Afrique de l'Ouest et a obtenu un agrement pour intervenir sur la
Bourse de Douala et la Bourse de Libreville en Afrique Centrale.
· eProcess a pour mission l'harmonisation des systemes
d'information et operations avec comme objectif ultime la centralisation des
services operationnels du Groupe afin d'ameliorer l'efficacite des operations
et reduire les coats.
