CHAPITRE II : ANALYSES, INTERPRETATIONS DES RESULTATS
ET RECOMMANDATIONS
SECTION 1 : INTERPRETATIONS ET ANALYSES DES DONNEES
Dans cette partie, nous présenterons les résultats
de notre étude,
1. Le genre des personnes interrogées
Les hommes représentent la majorité de la
clientèle de Télécel Faso, soit 56.5%, contre
56,5%
43.5%, représentant des femmes.
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Le téléphone est de nos jours un moyen
nécessaire aussi bien dans le domaine professionnel que personnel. En
effet, cette analyse fait ressortir que la clientèle de
Télécel est légèrement composée d'une
d'hommes par rapport aux femmes. Get écart insignifiant, montre
l'importance du téléphone portable, pour tous dans cette
troisième génération.
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Quelle stratégie marketing pour l'accroissement de la
consommation du produit MMS : cas de Télécel Faso
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5. Age
Une grande partie de la population étudiée, soit
50%, à un âge compris entre 20 et 30 ans ; aussi, 26% se situe
dans la tranche de 31 à 40 ans et 6.5%, entre 40 et 50ans; cependant,
14.5%, et 3%, ont respectivement, moins de 20 ans et plus de 50 ans.
Ainsi, nous remarquons que la clientèle de cette
entreprise est majoritairement jeune. Gela est dû au fait que la
population du Burkina soit composée en grande partie, de ceux-ci.
Télécel utilise une stratégie visant à attirer au
maximum, cette tranche de la population, pour accroitre ses parts de
marché, à travers une communication où les jeunes se
retrouvent.
Gependant, on peut également déduire de cette
analyse que, malgré cette première
0
observation, la société de télécom
dont il est question, touche toutes les tranches d'ages de la 260%
population Burkinabè, car ne les excluant pas dans sa
stratégie d'attraction et fidélisation. 0ans 145%
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Quelle stratégie marketing pour l'accroissement de la
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2. Profession
Les étudiants représentent la
quasi-totalité des clients de Télécel Faso avec 32.5% ;
les salariés et les élèves sont les plus nombreux
après les étudiants, avec respectivement 18% et 16.5% ; les
clients commerçants ou exerçant une profession libérale,
sans oublier, ceux sans emploi ou exerçant tous autres activités,
constituent une minorité avec respectivement, 12.5%, 11% et 9%.
Cela signifie que la clientèle de cette
société est constituée par les étudiants, les
salariés et les 95%
élèves, ces derniers étant pour la plupart,
es jeunes. Il est important d'ajouter que Télécel
étudiant
325%
Faso captive en son sein, aussi bien, des personnes de la
profession libérale, que des
alaré
commerçants, et d'autres sans activités ou
exerçant une quelconque activité.
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éève
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