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la démarche qualité selon ISO 9001 version 2000

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par Yassine Hadj Sadek
Université Mohamed V- Souissi Maroc - Licence en gestion des entreprises 2008
  

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5.16- La carte de contrôle

La carte de contrôle est l'élément de base de la Maîtrise Statistique des Procédés (MSP).

Le principe de base est de considérer que tut système est soumis à des variations aléatoires qui génèrent une répartition de la caractéristique qui suit une loi normale. Tant que les variations de la sortie peuvent être admises comme des variations statistiques, il n'est pas nécessaire d'intervenir. Dès que ces variations sont supérieures à la limite admissible, on considère que le système n'est plus sous contrôle, il faut intervenir.

5.1.7- Diagramme de corrélation

Le diagramme de corrélation est également un outil connu mais trop peu utilisé. Il permet de savoir si deux variables évoluent de façon commune. Le principe du diagramme est le suivant :

- On représente les mesures sur un diagramme dont les axes représentent les deux variables ;

- Chaque mesure représente un point, le relevé de plusieurs mesures forme un nuage de points ;

- La corrélation apparaîtra si le nuage est orienté suivant une droite.

On peut classer les diagrammes de corrélation en cinq types selon le nuage de points :

- Absence de corrélation

- Corrélation positive

- Corrélation positive forte

- Corrélation négative forte

- Corrélation négative

5.17.1 - Les cinq types de corrélation :

· absence de corrélation.

· Corrélation positive.

· Corrélation positive forte.

· Corrélation négative.

· Corrélation négative forte.

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"Soit réservé sans ostentation pour éviter de t'attirer l'incompréhension haineuse des ignorants"   Pythagore