ETAT DE L'ART ET
CONCEPTS
THEORIQUES
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Supervision et exploitation à distance des
plateformes de services via le modèle client serveur et à
l'aide
du GSM comme protocole de communication.
Mémoire
de fin d'études d'Ingénieur de Conception de Génie
Informatique. ENSP, le 26 Jiin 2012.
Par BIHENG Jonas
2.1 Supervision
2.1.1 SUPERVISION : NORMES ET CONCEPT
2.1.1.1 CONCEPT DE SUPERVISION (MANSORIA H., 2010)
Ce concept est né au début des années
1980, lors de l'augmentation du déploiement de
réseaux informatiques dans les entreprises. L'augmentation du nombre de
noeuds constituant ces réseaux et surtout leur
hétérogénéité posaient un réel
problème de gestion et d'administration, multipliant les besoins en main
d'oeuvre d'experts administrateurs. C'est donc à cette époque
qu'ont été menées les premières réflexions
sur un nouveau concept, celui de la supervision.
La supervision peut se définir comme étant
l'utilisation de ressources réseaux adaptées (matérielles
ou logicielles) afin d'obtenir des informations sur l'utilisation et sur
l'état des réseaux et de leurs composants (logiciels,
matériels). Ces informations peuvent alors servir d'outils pour
gérer de manière optimale (automatique si possible) le traitement
des pannes ainsi que la qualité des réseaux (problèmes de
surcharge). Elles permettent également de prévoir toute future
évolution nécessaire. La supervision est capable de diagnostiquer
et bien souvent de réparer seule les pannes. Si ce n'est pas le cas,
elle se charge d'alerter immédiatement les personnes concernées
par l'incident. Elle est donc extrêmement réactive et
représente un gain important en temps. De plus, par sa vision continue
du réseau, elle anticipe souvent sur des problèmes utilisateurs :
on parle de pro-action.
Ainsi, la supervision est à la fois réactive et
proactive. C'est pourquoi, petit à petit, la supervision s'impose dans
la plupart des entreprises possédant un parc informatique
conséquent.
En informatique la supervision fait partie de l'un des cinq
domaines fonctionnels de l'administration tels que définis dans le
modèle OSI (Open System Interconnection).
Supervision et exploitation à distance des
plateformes de services via le modèle client-serveur et à
l'aide
du GSM comme protocole de communication.
Mémoire de fin d'études d'Ingénieur de
Conception de Génie Informatique. ENSP 22
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