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Supervision et exploitation à  distance des plateformes de services via le modèle client serveur et à  l'aide du GSM comme protocole de communication

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par Jonas BIHENG
Ecole nationale supérieure polytechnique de Yaoundé (Cameroun ) - Ingénieur de conception en informatique 2012
  

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2.1.2 La supervision dans le modèle OSI

L'ISO s'intéresse de près à la supervision. Et, dès 1988, l'organisme publie la norme ISO7498/4 2 définissant les principales fonctions que doivent implémenter les systèmes de supervision et d'administration. Ces fonctions sont la gestion des performances, la gestion de la comptabilité, la gestion des configurations, la gestion des anomalies et la gestion de la sécurité.

2.1.2.1 Gestion des performances

La gestion des performances analyse de manière continue les performances du réseau afin de les maintenir dans un état de performance acceptable. La gestion des performances permet une évaluation du comportement des ressources et un contrôle de l'efficacité des activités de communication.

2.1.2.2 Gestion de la comptabilité

La gestion de la comptabilité a pour but de mesurer l'utilisation des ressources afin de réguler les accès et d'instaurer une certaine équité entre les utilisateurs du réseau. Ainsi des quotas d'utilisation peuvent être fixés temporairement ou non sur chacune des ressources réseaux. De plus, la gestion de la comptabilité autorise la mise en place de systèmes de facturation en fonction de l'utilisation pour chaque utilisateur.

La gestion de la comptabilité permet donc un établissement des coûts d'utilisation ainsi qu'une facturation de l'utilisation des ressources.

2.1.2.3 Gestion des configurations

La gestion des configurations effectue un suivi des différentes configurations des éléments présents sur le réseau. Elle stocke dans une base de données les versions des systèmes d'exploitation et des logiciels installés sur chaque machine du parc réseau. Par exemple pour un serveur du réseau, la base contiendra la version de son système d'exploitation (OS), du protocole TCP/IP, etc. ...

Supervision et exploitation à distance des plateformes de services via le modèle client-serveur et à l'aide
du GSM comme protocole de communication.

Mémoire de fin d'études d'Ingénieur de Conception de Génie Informatique. ENSP 23

La gestion des configurations permet donc une identification et un contrôle des systèmes ouverts. Elle collecte et fournit des informations sur les différents systèmes du réseau.

2.1.2.4 Gestion des anomalies

La gestion des anomalies détecte les problèmes réseaux (logiciels ou matériels). Elle essaie d'isoler le plus précisément possible le problème en effectuant divers tests. Quant cela est possible, elle règle elle-même automatiquement l'anomalie. Sinon, elle alerte les personnes concernées par le type du problème afin de solliciter leur intervention. La gestion des anomalies garde dans une base de données l'ensemble des problèmes ainsi que leur solution, de manière à être encore plus efficace face à un incident récurrent. Cette fonction de la norme ISO7498/4 demeure de loin la fonction la plus implémentée à ce jour.

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"Je ne pense pas qu'un écrivain puisse avoir de profondes assises s'il n'a pas ressenti avec amertume les injustices de la société ou il vit"   Thomas Lanier dit Tennessie Williams