Section 2 : APPORTS SUR LE PLAN PERSONNEL
Au terme de notre stage académique, nous avons
bénéficié de plusieurs expériences sur le plan
personnel. Ce stage nous a permis :
- De mieux comprendre le secteur des assurances au Cameroun ;
- De rencontrer plusieurs professionnels ;
- De mieux comprendre comment se comporter en entreprise ;
- De développer notre capacité d'écoute,
d'exécuter rapidement les tches que l'on nous confie et d'ftre objectifs
dans tout ce que l'on fait ;
- Développer le sens du travail d'équipe, de la
courtoisie, de la ponctualité, du dynamisme, et de l'ouverture d'esprit
qui nous semble tout autant important pour la vie en entreprise ;
- De nous inculquer le respect de la hiérarchie, notion
importante pour une évolution harmonieuse au sein de l'entreprise ;
- De mieux cerner l'importance du travail en équipe
indispensable au bon fonctionnement d'une entreprise ;
- D'apprendre que rester neutre et objectif s'avère
parfois très bénéfique dans la gestion des relations avec
les collaborateurs ;
- De relever l'importance cruciale de la solidarité entre
collègues au sein d'une entreprise ;
- De relever aussi que l'environnement de compétition
au sein d'une équipe commerciale peut parfois avoir des effets pervers
(nous pouvons citer entre autres les petits « coups bas », les
détournements de clients, etc.);
- D'apprendre à mieux gérer les relations avec les
autres, que ce soit les supérieurs, les collaborateurs ou les
clients.
Section 3 : DIFFICULTES RENCONTREES
Durant notre séjour dans cette entreprise, nombreuses
sont les difficultés que nous avons rencontré. Parmi elles, nous
pouvons citer :
- Les difficultés à maitriser parfaitement les
produits de l'entreprise pendant notre stage ;
- Les difficultés rencontrées sur le terrain
citées dans le tableau 5 ;
- La peine que nous avons eu à nous familiariser à
tous les services de l'entreprise ;
- Etc.
Arrivé au terme de ce chapitre, il nous revient de
donner notre humble avis sur le fonctionnement de l'entreprise qui nous a
accueilli durant ces neuf (9) semaines, de ressortir les insuffisances et de
proposer certaines alternatives à travers les remarques et les
suggestions.
REMARQUES ET SUGGESTIONS
CHAPITRE IV :
Au cours de notre stage à la Garantie Mutuelle des
Cadres, nous avons eu à observer, participer aux activités, poser
des questions, etc. Cela nous a permis de faire quelques remarques (positives
et négatives). Il s'agit ici des faits, gestes, décisions et
autres procédures qui ont un impact sur les activités de
l'entreprise de façon à pouvoir influencer négativement ou
positivement sur les résultats de vente. Nous avons par la suite
émis quelques suggestions qui pourront permettre à la Garantie
Mutuelle des Cadres de corriger ces points obscurs afin d'améliorer son
image de marque, mieux servir sa prestigieuse clientèle et atteindre
avec plus de facilités ses objectifs de vente.
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