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Rapport de stage effectué du 07 mai au 06 juillet 2012 à  la Garantie Mutuelle des Cadres (GMC SA ) de Douala au Cameroun

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par Yolande Ada
Université catholique d'Afrique Centrale - Licence en marketing, communication et vente 2012
  

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C. Les clients de l'entreprise

La clientèle de la GMC SA est essentiellement constituée des particuliers. Grâce à la multitude de produits qu'elle propose au public, les Camerounais de toutes les couches sociales peuvent accéder à ses produits. Ainsi dans son portefeuille clients, nous pourrons retrouver :

- Les hauts cadres (DG, PDG, etc.) ;

- Les cadres ;

- Les fonctionnaires (toutes catégories confondues) ;

- Les commerçants ;

- Les ouvriers ;

- Les taxis men ;

- Etc.

Elle a aussi comme clients les entreprises, notamment dans le cas des assurances qui leur sont dédiées (assurance de protection du patrimoine, des employés, des marchandises, etc.). Ainsi nous pourrons rencontrer dans son portefeuille :

- Des entreprises industrielles (assurant leurs installations, leur bien de production, leurs importations et exportations, etc.) ;

- Des entreprises commerciales ;

- Des établissements ;

- Etc.

Nous notons ici que dans un contexte africain et particulièrement Camerounais oil la culture de l'assurance n'est pas chose commune et encore moins comprise de tous ; il est clair que le marché des assurances (et tous les produits qu'elle propose afin d'améliorer le quotidien de chacun) comparé à certains secteurs est loin d'tre saturée. Regorgeant ainsi d'un potentiel assez élevé.

Après avoir présenté la Garantie Mutuelle des Cadres et le secteur dans lequel elle évolue, il nous revient dès à présent de présenter ce que nous avons eu à faire pendant toute la durée du stage à travers : les différentes tâches effectuées.

LES DIFFERENTES TACHES EFFECTUEES

CHAPITRE II :

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"Il ne faut pas de tout pour faire un monde. Il faut du bonheur et rien d'autre"   Paul Eluard