O. INTRODUCTION GENERALE
0.1. Choix du sujet
En avril 2009, nous avons effectué un stage de
professionnalisation au sein de l'entreprise de télécommunication
Vodacom Congo à Lubumbashi. Parmi différents services rendus
pendant ce stage, une de nos tâches était d'élaborer des
rapports de gestion du charroi automobile de cette entreprise. Pour
rédiger de tels rapports souvent chiffrés avec des illustrations
graphiques sur Excel, il nous fallait chaque fois rassembler des données
stockées dans des archives, les saisir puis les présenter selon
les attentes de notre encadreur de stage. Cette manière de faire
coûtait énormément en temps et en énergie. Et quand
certaines archives sont introuvables ou inaccessibles, le travail devient
d'autant plus difficile et les données elles- mêmes deviennent peu
fiables.
Disposer d'un système informatique qui l'aide à
gérer son charroi automobile, ne serait-ce pas ce dont Vodacom Congo a
besoin ? Le présent travail tente donc de satisfaire ce besoin. C'est
à juste titre que nous l'intitulons : « Conception et implantation
d'une base de données pour la gestion du charroi automobile de Vodacom
Congo au Katanga ».
0.2. Définition d'une base de données
Une base de données est un ensemble de
données modélisant les objets d'une partie du monde réel
et servant de support à une application informatique. Pour
mériter le terme de base de données, un ensemble de
données non indépendantes doit être interrogeable par le
contenu. Les données doivent être interrogeables selon n'importe
quel critère. Il doit être possible de retrouver leur structure
[GARD 03, p. 3].
Un Système de Gestion de Base de
Données (SGBD), quant à lui, peut être perçu
comme un ensemble de logiciels systèmes permettant aux utilisateurs
d'insérer, de modifier et de rechercher efficacement des données
spécifiques dans une grande masse d'informations partagées par de
multiples utilisateurs. Les informations sont stockées sur
mémoires secondaires, en général des disques
magnétiques. Les recherches peuvent être exécutées
à partir de la valeur d'une donnée désignée par un
nom dans un ensemble, mais aussi à partir de
relations entre objets [GARD 03, p. 3]. Parmi les logiciels de
gestion des bases de données nous pouvons citer : Oracle, Ingres, SQL
Server, DB2, Access, My SQL, PostGre...
0.3. Problématique
Vodacom accorde une attention particulière à la
gestion de son charroi automobile. Des informations nécessaires à
cette gestion sont régulièrement notées. Des documents
sont mis à jour et consultés ; ce qui permet de connaître
l'état de chaque véhicule et de veiller à son
approvisionnement en carburant.
Cependant, un problème se pose : ce système de
gestion n'est pas informatisé ; ce qui le rend obsolète. Elaborer
un rapport de gestion des véhicules dans ces conditions coûte
énormément en temps et en énergie. On recourt absolument
aux documents d'archives qui peuvent par ailleurs se perdre ou se
détériorer. Les données présentées en
dernier ressort sur Excel sont recueillies après un lourd travail de
recherche des données dans les archives. Ce travail est
déjà lent lorsqu'il ne concerne que la trentaine de
véhicules dont dispose Vodacom pour le moment. Si le nombre de
véhicules venait à augmenter, on aurait sans doute besoin d'une
main d'oeuvre supplémentaire.
Non-informatisation du système et, par
conséquent, lenteur, lourdeur de ce même système, tel est
le problème majeur auquel est butée la gestion du charroi
automobile de Vodacom que la présente étude tente de
résoudre.
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