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La communication au service du management. Cas de l'ETAP

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par Thomas André TCHAMGA NTICHI
Faculté méditerranéenne libre de Tunis - Master professionnel en management et stratégie des entreprises 2012
  

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5. Apports des EPC en matière de communication dans le Management de l'ETAP

Cette technique de communication externe est mise en place par l'ETAP, chaque 2 années consécutives dans l'objectif de faire connaître les activités et de recevoir les partenaires.

Cette conférence fait intervenir de nombreux participants de différentes nationalités opérant dans le secteur pétrolier, se déroulant durant une courte période de 3 à 4 jours (cela dépend de la grandeur de l'évènement)

Lors du dernier EPC qui s'était déroulé du 11/10/2010 au 13/10/2010 à Tunis, plusieurs thèmes avaient été développés dans les domaines de la géologie, la géo sismique, la géophysique, l'environnement, la santé, la sécurité, le génie civil, le management tels que :

- Tectonics and Structural geology (la tectonique et la géologie structurale) - Sedimentology and Stratigraphy (Sédimentologie et Stratigraphie)

- Reservoir Characterization and Modeling (Caractérisation et Modélisation de réservoir)

- Facility Engineering (Génie Civil)

- Data Management (La Gestion des Données)

- Environment and Development Challenges (Défis de l'environnement et de développement)

- Drilling Challenging Wells and Completion Technologies (forage et achèvement des puits difficiles)

- Deeps Waters Explorations (Profonde Exploration des Eaux)

 
 

Tchamga Ntichi Thomas André, Master Pro Stratégie et Management : ntichithomas@ hotmail.com Page 40

 

2011-2012

 
 
 
 

- Hydrocarbon Characterization and Modeling (Système d'hydrocarbure et analyse du bassin)

- Health, Safety, Secrurity, Environment (Santé, Sécurité, Environnement).

C'est un moyen de communication externe très efficace qui touche directement les participants sans trop d'intermédiaire. L'ETAP transmet et reçoit des informations grâce aux EPC à travers les intervenants dans les sujets proposés, à travers aussi les participants pour les échanges simples et courtois formels (allant dans l'ordre de la cérémonie) et informels (le sport, la politique...).

Pendant l'EPC, on peut identifier :

- La Composante de la Communication :

· Emetteur : les Conférenciers ou intervenants ou participants

· Récepteur : les Conférenciers ou intervenants ou participants

· Message : composé des informations transmises

o Codage : La langue utilisée (L'anglais est la langue la plus utilisée lors des EPC)

o Décodage : le décryptage de la langue utilisée (le récepteur traduit la langue utilisée à sa propre langue pour mieux comprendre)

o Canal : Les moyens utilisés sont la voix, les gestes, les présentations, les cartes, téléphone, internet, site web, le rétroprojecteur...

o Rétroaction (Feedback) : Les participants réagissent aux propos des conférenciers

o Bruit : les effets sonores des stands, les voix des différents groupes de personnes.

- Les Types de Situation de Communication :

· Interpersonnelle : Différentes rencontres entre les participants

· De groupe : des différents groupes discutant entre eux

· De masse : le Ministre lors du discours d'accueil

 
 

Tchamga Ntichi Thomas André, Master Pro Stratégie et Management : ntichithomas@ hotmail.com Page 41

 

2011-2012

 
 
 
 

- Les Sens de la Communication :

· Informelle : des sujets hors planning et hors du domaine pétrolier (politique, sport)

· Formelle : les thèmes à développer, l'ordre du jour, le planning

· Horizontale ou transversale : rencontre entre les employés des entreprises sans une hiérarchie présente

- Les Moyens ou supports de la Communication :

Les moyens les plus utilisés sont les cartes, les tableaux, les présentations, les plaquettes des champs et des indicateurs, les visites des champs avec les étrangers et les excursions sur les terrains

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"Il faudrait pour le bonheur des états que les philosophes fussent roi ou que les rois fussent philosophes"   Platon