La communication au service du management. Cas de l'ETAP

Résumé :

En résumé de ce travail, on dira que nous avons parlé dans le Chapitre 1 du Management à travers les définitions, les typologies et les théories de quelques auteurs. Le même principe a été respecté pour la Communication. Dans le Chapitre 2, nous avons présenté l'Entreprise Tunisienne d'Activités Pétrolières ETAP et ensuite présenter la Communication au sein de cette entreprise. Dans le Chapitre 3 de ce travail, nous avons démontré que la Communication est un élément essentiel pour le Management de l'ETAP, en identifiant :

- les éléments de la Communication dans le fonctionnement de l'ETAP

- une comparaison entre le volet théorique et le volet empirique - les points de divergence et de convergence entre les 2 volets

Nous avons pu expliquer : le fonctionnement d'un Workflow courrier départ et arrivée, de l'utilisation du Mail Manager et du GEIDE, l'importance de l'organisation des TCM/OCM et des EPC, de la mise en place d'un DATA ROOM. Et enfin tout ce travail a présenté la Communication au service du Management.

Mots clés : Management, Communication, Intranet, Système d'information, Worflow

EPC : Exploration Production Conference

TCM : Technical Committe Meeting

OCM : Operation Committe Meeting

GEIDE : Gestion Electronique et Informatisée des Données Existants

Tchamga Ntichi Thomas André, Master Pro Stratégie et Management : ntichithomas@ hotmail.com Page 53