0. INTRODUCTION
0.1 Problématique
De nos jours on parle de plus en plus de
l'insécurité dans divers secteurs ainsi que des moyens
informatiques à mettre en oeuvre pour contrer cette tendance : le
contrôle d'accès aux ordinateurs, l'e-commerce, les
opérations bancaires basées sur l'identification du demandeur,
etc.
Parlant des opérations bancaires, une institution
bancaire est amenée à effectuer ses activités quotidiennes
en assurant des services à ses clients. Ces services rendus par une
institution bancaire la conduisent à être en contact physique
fréquent (à part quelques exceptions à l'exemple du
commerce par internet) avec ses clients.
Les clients qui vont déposer, retirer des sommes
d'argent, effectuer des virements bancaires, des transferts d'argent,...
doivent se présenter physiquement dans cette institution afin
d'être servis. Ceci fait que cette institution bancaire doit recevoir
nombreuses gens de toute catégorie, de tout genre, de toute couche de la
population par jour et encore plus par semaine, par mois, par an.
Les mesures de sécurité mises en place par nos
institutions bancaires de la place ne leur garantissent pas la protection
totale contre les espions, contre les braqueurs, contre les escrocs. Comme
preuve, ici dans la province du Sud-Kivu, principalement dans notre ville de
Bukavu, nous avons assisté à un braquage en pleine journée
de l'une des institutions bancaires. Ces braqueurs ne se sont pas
inquiétés des mesures de sécurité utilisées
par cette institution bancaire (comme tant d'autres institutions bancaires de
la ville de Bukavu qui utilisent seulement les agents de sécurité
en uniforme).
Ces auteurs, les braqueurs pouvaient être
découverts (s'ils ne le sont pas encore bien sûr) le plus vite
possible, si les mesures préventives de sécurité pouvaient
être mises au point avant cet événement (cette
période) de braquage.
Une préoccupation nous vient en première vue:
- Comment nos institutions bancaires, en particulier de la
ville de Bukavu peuvent-elles assurer le control, la surveillance, le suivi de
toutes les visites dans ces dernières de personnes
considérées comme clients pour afin garantir leur
sécurité?
- Mais aussi, même si elles arrivaient à
contrôler toutes ces visites, quelle est le moyen efficace à
utiliser pour mieux identifier toutes les personnes visitant ces institutions
bancaires et ainsi assurer la sécurité individuelle à
chacune de ces institutions?
Nous tacherons de répondre à ces questions tout
au long de notre travail et ceci pourra même constituer la base de notre
sujet de recherche.
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