BNA IFID - 32 ème Promotion Dridi Haythem
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2. Direction Centrale des Projets et de
l'Organisation
La Direction Centrale des Projets et de l'Organisation a pour
principales missions de :
· Rationnaliser le fonctionnement de la Banque et
assurer sa modernisation au niveau institutionnel ;
· Améliorer la productivité et la maitrise
des couts au niveau de tous les services de la Banque par la mise en place de
structures adaptées aux besoins compte tenu de l'évolution des
techniques bancaires tout en veillant à assurer une qualité
optimale orientée « client » ;
· Mettre à la disposition des services de la
Banque les outils méthodologiques permettant l'amélioration de la
qualité de service ;
· Assurer la fonction d'observatoire de l'environnement
et animer la réflexion stratégique ;
· Elaborer les Manuels des Procédures et veiller
à leur mise à jour permanente ;
· Faire des études et donner un avis sur tout ce
qui peut améliorer l'organisation et les performances de la Banque ;
· Veiller au bon management des projets par
l'établissement d'un plan d'actions stratégiques à savoir
la sélection des projets et leur degré de priorité et
s'assurer que ces projets s'inscrivent dans les objectifs
généraux de la Banque ;
· Assurer la maitrise d'ouvrage
déléguée des projets de la Banque ;
· Assurer la maitrise d'ouvrage du Schéma
Directeur Organisationnel ;
· Assurer la maitrise d'ouvrage en collaboration avec la
Direction Centrale des Ressources Humaines et des Services Administratifs, du
Schéma Directeur des Ressources Humaines.
Cette direction est subdivisée en :
- Division de la Réflexion Stratégique et de la
Prospective - Direction Etudes et Suivi des Projets
- Direction de l'organisation
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Division de la
Réflexion
Stratégique et de la
Prospective
Division Etudes et suivi des
Projets
Direction Etudes et Suivi des
Projets
Division Qualité des
Projets
et
Procédures
Direction Centrale des
Projets et
de
l'Organisation
Division
Réglementation
Organisationnelle
Direction de l'Organisation
Division Méthodes et
Processus
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3. La Division de la Réflexion
Stratégique et de la
Prospective
La Division de la Réflexion Stratégique et de la
Prospective assure les opérations suivantes :
· Observer objectivement l'environnement de la Banque
dans tous ses aspects : économique, financier et réglementaire
;
· Suivre les innovations, les évolutions et les
expériences de cet environnement tant au niveau tunisien
qu'étranger et d'en mesurer les incidences et les implications sur le
développement de la Banque.
· Identifier périodiquement les thèmes de
réflexion prioritaires en s'entretenant avec les hauts cadres des
Directions Centrales afin de procéder à un inventaire aussi
complet que possible des opportunités et contraintes qui se posent
à la Banque ;
· Analyser et effectuer la synthèse de toutes les
informations recueillies ;
· Procéder à un essai de diagnostic de
l'existant « Réflexion » sur les priorités qui se
dégagent et proposer des axes de recherches ;
· Dégager un tableau de projets
stratégiques à partir des travaux effectués et les
présenter à la Direction des Etudes et Suivi des Projets ;
· Participer aux réunions de validation du carnet
de projet établi par la Direction des Etudes et Suivi des Projets.
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