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Evaluation of the level of safety culture

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par Moise FANDIO
University of Douala - Professional masters degree quality safety environment 2011
  

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ABSTRACT

We carried out our research in Douala for a period of six months, from 02nd July to 31st December 2012 within LES LABORATOIRES BIOPHARMA S.A situated in the MAGZI industrial zone of BASSA. Our topic is titled «EVALUATION OF THE LEVEL OF SAFETY TO IMPROVE THE CULTURE WITHIN BIOPHARMA». What motivated us to choose the above topic was the fact that our company is financially growing very fast but safety standards are not visibly following the same trend to allow for a sustainable development of the firm.

To go about doing our job, we used inquiries and questionnaires to analyze the initial situation of the company as regards safety culture by striking on the commitment of the top management, the personnel and the various means possessed by Biopharma. Literature reviews helped us to carry out the research based on respect of laws and regulations be it national or international.

The immediate results obtained are the creation, followed by the installation of a health / safety committee, the establishment of a health / safety policy already being applied although its approval by managing director is still pending.

Progressively, the elaboration of a datae base for owners of vehicles and Moto bikes is going on, the amelioration of the working conditions (ventilation) in the packaging service is under studies and the systematic registration of accidents and near misses has started, with its big register being controlled by the human resource service.

From all our findings, we can say that Biopharma via Order No 039/MTPS/IMT of 26 November 1984 is improving and will achieve much if each and every one communicates sufficiently and efficiently.

Key words: safety, culture, quality, behaviour, accident, incident, communication, commitment.

RESUME

Nous avons effectué nos travaux de recherche à Douala pour une période de six mois, du 02 Juillet au 31 Décembre 2012 au sein des LABORATOIRES BIOPHARMA SA situé à la zone industrielle MAGZI de Bassa. Notre sujet est intitulé "ÉVALUATION DU NIVEAU DE LA SÉCURITÉ AFIN D'AMELIORER SA CULTURE AU SEIN DE BIOPHARMA". Nous avons été motivé à choisir le sujet ci-dessus à cause du fait que notre société est financièrement en croissance très rapide, mais les normes de sécurité apparemment ne se suivent pas avec la même tendance afin de garantie son développement d'une manière durable.

Pour réaliser notre travail, nous avons utilisé des enquêtes et des questionnaires pour analyser la situation initiale de la société en ce qui est de la culture de la sécurité à travers l'engagement de la direction, le personnel et les différents moyens possédés par Biopharma. La revue de la littérature nous a permis de mener à bien la recherche, fondés sur le respect des lois et règlements qu'ils soient national ou international.

Les résultats obtenus immédiatement sont : la création suivie de l'installation d'un comité d'hygiène, de santé et sécurité au travail (CHSST-BIOPHARMA), l'élaboration d'une politique de santé / sécurité déjà appliquées, bien que son approbation par le directeur général est toujours en suspens.

Progressivement, l'élaboration d'une base des données pour les propriétaires des motocycles est en cours, l'amélioration des conditions de travail (ventilation) dans la salle de conditionnement est en études et l'enregistrement systématique dans un registre des accidents ainsi que des incidents a commencé. Ledit registre est tenu par le service des ressources humaines.

A partir de nos résultats, nous pouvons dire que Biopharma a un niveau de culture sécurité appréciable au vu de l'arrêté No 039/MTPS/IMT du 26 Novembre 1984, portant sur les mesures d'hygiènes et de sécurité sur les lieux de travail. Néanmoins ce niveau peut s'améliorer considérablement si chacun communique suffisamment et efficacement.

Mots clés : Culture, sécurité, qualité, comportement, accidents, incident, communications, engagement.

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